Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

В платёжке за январь 2021г увидела статью ремонт двора 1458р. Это что ещё за новость? Прошу пояснить.... / 40 лет ВЛКСМ 18
Автор вопроса: Гаршина Дарья Константиновна - 05-02-2021 20:48:07

Уважаемая Дарья Константиновна!

Уведомляем Вас, что в строке «Ремонт Дворов» указана разовая сумма, которую Вам необходимо внести по программе «Формирование комфортной городской среды» (выкорчевывание деревьев, асфальтирование отмостки, подходов, дороги и парковочных мест с установкой поребриков). Взнос жителей составляет 5% от сметы затрат. Заявка на участие в данной программе была подана в 2019 году на основании протокола №1 от 30.11.2019 г. Данный протокол размещен на сайте ГИС ЖКХ, где Вы можете с ним ознакомиться.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте, мою квартиру топит с крыши! Хожу в жку-3, как на работу каждый день, прошу помощи. Ни каких мер не предпринимается, уже неделю капает с потолка мне говорят это погода такая. А что мне делать? Это какойто кошмар! Мне что ждать лета, пусть течёт, ждать пока на меня потолок рухнет?!!! Всё промокло капает с люстры, может произойти замыкание проводки! Максимум скинули немного снега с крыши и всё! Почему такая без ответственность!? Вы можете отправить техника, инжинера кто устранит эту проблему!? В квартире нечем дышать, всё пропахло сыростью! / Мориса тореза 3/37
Автор вопроса: Анастасия Олеговна Баброва - 05-02-2021 07:36:08

Уважаемая Анастасия Олеговна!

Сообщаем Вам, что меры по устранению Вашей проблемы были приняты. Обследование и чистка кровли производилась 09 февраля. Ремонт кровли будет произведен в теплый период времени, после схода наледи и снега с кровли. При повторном затекании с кровли, просим позвонить в АДС по телефону 53-49-11.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

В подъезде №2 уже несколько дней ужасно воняет канализацией, дышать невозможно. Примите пожалуйста меры. / Проспект Советской армии 23
Автор вопроса: Бычкова Юлия Александровна - 04-02-2021 12:29:17

Уважаемая Юлия Александровна!

На вашем доме был сложный засор на трассе ООО «Водоканал», который был устранен в срочном порядке. Подвал обработали, в скором времени запах пройдет. При повторном возникновении запаха просим позвонить в АДС по тел. 53-49-11 для проверки подвального помещения.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день. Подскажите предполагается ли уборка снега на придомовой территории? там площадь для парковки и без того маленькая и не обустроенная, так еще и из-за большого количества снега машины некуда ставить. Мой автомобиль застрял в снегу, будем вызывать помощь, чтобы вытянули, но даже если авто вызволят из снежного плена, проблема останется актуальной. / Клименко, 26
Автор вопроса: Науменко Елена Сергеевна - 03-02-2021 11:25:45

Уважаемая Елена Сергеевна!

Механизированная уборка придомовой территории от снега проводится по графику. На Вашем доме нет официальной парковки.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте, у нас как всегда наболевший вопрос с главой дома. Все вопросы которые мы сами поднимаем, решать глава дома не хочет. Поднимали осенью вопрос, о том чтобы убрать деревья, чтобы ветки не падали с них.. На это на двери было наклеянно обвявление, что письмо с согласием на вырубки деревьев надо всем жителям унесни в соседний подъезд, в ящик. Конечно чтобы войти туда, надо караулить когда кто-то зайдёт или выйдет. А у всех работа. Почему нельзя главе дома общаться с жильцами? Обходить и самой собирать подпись? Или хотя-бы мнение жильцов слушать. За 5 лет точно не было ни одного собрания. Недавно мы узнали, что соседний подъезд выложили плиткой. Почему опять не было согласования с другими? Если были деньги на дом, надо было всем вместе порешать куда их деть. Парковки ни разу не чистили за зиму. Вопросы мы сами только можем решить, когда обращаемся в жкх, они молодцы слышат и слушают. Помогают решить наши вопросы. Но когда возлагается вопрос на главу дома, то все дела встают... / Климасенко 8
Автор вопроса: Кудлаева Анастасия Александровна - 01-02-2021 12:43:44

Уважаемая Анастасия Александровна!

Ваше пожелание по обрезке деревьев учтем при составлении плана на лето 2021 года. Выкладывание плитки в Вашем подъезде также будет выполнено в 2021 году. Спасибо за понимание.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день. Когда двор по 40 лет ВЛКСМ 102 будут чистить от снега? За зиму ни разу трактора не было. Парковка завалена снегом, машины буксуют. Примите меры / 40 лет ВЛКСМ 102
Автор вопроса: Пашко У.В. - 30-01-2021 20:10:50

Здравствуйте!

Механизированная уборка придомовой территории по Вашему дому запланирована на 05.02.2021 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Прошу сообщить сроки проведения осмотра и необходимых замеров температуры в целях установления необходимости ремонта межпанельных швов. Оставляла заявку по телефону в декабре 2020 и январе 2021. / Тореза, 79-5
Автор вопроса: Сторожева В.И. - 26-01-2021 16:00:12

Уважаемая Валентина Ивановна!

На Ваш вопрос от 26.01.2021г. сообщаем: обследование квартир на промерзание межпанельных швов проводится при температуре наружнего воздуха от -15*С до -30*С. В ближайшее время, при похолодании до -15*С с вами свяжется представитель УК ООО «ЖКУ-РемСервис» и назначит день и время обследования Вашей квартиры.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

40 лет ВЛКСМ 114. В квартире 93 рассадник тараканов. Тараканы ползают по всему подъезду. / 40 лет ВЛКСМ 114 -95
Автор вопроса: Владимир - 20-01-2021 21:23:10

Здравствуйте!

Ответственность за обеспечение защиты от насекомых в жилых помещениях возлагается непосредственно на граждан.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Прошу провести ревизию эл.светильников на 1 и 2 этажах подъезда номер 1 по ул. Тореза, 79 и проводить замену перегоревших ламп КАЧЕСТВЕННЫМИ лампам, а не самыми дешёвыми. Очень часто перегорают лампочки, в подъезде темно, утром и вечером невозможно пройти, особенно детям. Регулярно подаю заявки на замену перегоревших ламп, каждые 2 недели перегорает лампочка, это нормально? В январе на каникулах вынуждены были купить и установить лампочку на свои деньги, т.к. заявка подана, но по заявке никто не пришел. За что мы тогда исправно платим ЖКУ-Ремсервис? / Тореза, 79-5
Автор вопроса: Сторожева В.И. - 10-01-2021 22:01:38

Уважаемая Валентина Ивановна

Срок службы лампы накаливания зависит от множества факторов, начиная от стабильности номинального напряжения в сети (что приводит к уменьшению вольфрамовой нити и в последствии ее обрыванию) и заканчивая условиями эксплуатации (перепад окружающей температуры в зимний период, пыль, грязь и пр.). Оптимальным выходом из данной ситуации является установка светодиодных ламп (светильников), ресурс работы которых значительно дольше, не боятся частых включений и отключений, экономичны. Данный вид работ относится к текущему ремонту, поэтому должен быть согласован советом дома.

При формировании годового плана текущего ремонта на 2021 год, совету Вашего дома будет вынесено предложение по замене светильников на светодиодные.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

В квартире температура 18 градусов это норма? / Тореза 111а кв. 13
Автор вопроса: Богомолов Владимир Валерьевич - 08-01-2021 16:17:03

Добрый день, Владимир Валерьевич!

Все заявки необходимо передавать в АДС по телефону 534-911.

Для проведения обследования Вашей квартиры нам необходимо знать номер телефона, чтобы согласовать дату.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 2 из 38