Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

1.Что нужно сделать жильцам дома, что бы у нас произвели ремонтные работы дороги и крылечек у подьездов? Дорога разбита, крыльца нет. Лужи, грязь. Кроме того, нас не устраивает работа старшей дома, никакой деятельности для обустройства дома нет. 2. Что нужно для того, что бы на придомовой территории установили детскую площадку? / Климасенко 2
Автор вопроса: Воропаева Валерия Николаеана - 18-08-2021 10:08:07

Уважаемая Валерия Николаевна!

На Ваше обращение сообщаем следующее, что для установки детского оборудования требуется согласие собственников жилья, путем голосования и сборов голосов более 50%. По благоустройству территории Вы можете принять участие в программе «Комфортная городская среда», где также, проводиться голосование и сбор голосов более 68% от общей площади дома, и софинансирование жителей от 5% сметной стоимости работ. При проведении голосования, жители дома голосов не набрали.

Для выполнения и проведения ремонтных работ рекомендуем своевременно оплачивать услуги по содержанию и ремонту жилья.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день. Кто производит начисление по горячей воде, отоплению и содержанию имущества. Откуда должны приходить квитанции / Пр. Советской армии 56-59
Автор вопроса: Половинкин Алексей Витальевич - 06-08-2021 09:02:52

Уважаемый Алексей Витальевич!

За жилищные услуги и капитальный ремонт начисление производит «Городской центр расчета коммунальных платежей» Их филиал находится ул. Тореза, 48.

За коммунальные услуги «Жилкомцентр». Его филиал находится М. Тореза, 39 в помещении Кузнецкбизнесбанка.

За электроэнергию «Кузбассэнергосбыт». Их филиал находится ул. Горьковская, 35.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! От лица жителей дома 100 и 102 по улице 40 лет ВЛКСМ просим демонтировать ящик для песка, расположенный напротив подъезда №4 дома 102 по улице 40 лет ВЛКСМ. Второе лето нельзя открыть окна, местные пропойцы и молодежь приспособили ящик под столик для посиделок. Требуем принять меры! / 40 лет ВЛКСМ 100
Автор вопроса: Татьяна Сергеевна - 07-07-2021 09:06:48

Добрый день, Татьяна Сергеевна!

Все работы на доме проводятся при согласовании с председателем МКД и советом дома. Заявка о демонтаже ящика для песка, расположенного на придомовой территории МКД по улице 40 лет ВЛКСМ, д. 102, от собственников не поступала. Для принятия мер к местным пропойцам и молодежи советуем обратиться в полицию тел. 52-32-32.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте, подскажите, пред домовая территории относится к вам?! У меня такой вопрос, на каком основании парковочные места закрыты тросом? / 40 лет ВЛКСМ дом 22
Автор вопроса: Юлия - 30-06-2021 16:27:41

Добрый день!

На Ваш вопрос сообщаем следующее: к установленным «колышкам» и перекрытию парковочных мест на придомовой территории, которая принадлежит МКД по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 22 управляющая компания ООО «ЖКУ-3» разрешение жителям не давала, это решение собственников.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

По Клименко 23 ,второй подъезд лезут по всюду тараканы,в квартирах заводятся,на окнах с уличной стороны сидят. Почему не занимаетесь травлей насекомых ? / Клименко 23
Автор вопроса: Cherkov - 30-06-2021 11:27:21

Добрый день!

Управляющая компания проводит обработку от насекомых только в подвальном помещении. Для этого необходимо сделать заявку по телефону 544-524. Подвальное помещение по адресу ул. Клименко, д. 23 п. 2 будет обработано 14.07.21 г. Просим обратить внимание, что рыжие тараканы обитают, преимущественно, в квартирах, поэтому для истребления насекомых нужно объединить усилия всех соседей.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в нашем подъезде (1-ый подъезд) будет проведён косметический ремонт? Это просто ужас, сотрудничаем с Вами уже пять лет и работы ноль!!! Возмущению нет предела! И ещё вопрос. Что необходимо сделать чтобы ваша компания запенила межпанельные швы? Этой зимой у нас в квартире промерзли стены. / Клименко, д. 7, кв. 14, индекс 654038
Автор вопроса: Осинцева Олеся Юрьевна - 18-06-2021 08:51:34

Добрый день, Олеся Юрьевна!

Все работы на доме проводятся в соответствии с планом, который согласован и утвержден собственниками. В 2021 году запланирован ремонт двух подъездов, в том числе и Ваш. Заявки по промерзанию стен необходимо давать в зимний период по тел. 544-524 или написать заявление на e-mail: zeu4@rambler.ru

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. Последнее время складывается ощущение, что не жители дома наняли вашу УК, а ваша УК снизошла до того, чтобы соизволить взять дом на обслуживание. Хамское отношение по телефону, психи, бросание трубок на нормальные мотивированные запросы, вопросы и полное нежелание идти на контакт! Наверное надо с сотрудниками вашей УК общаться через власти столицы страны, чтобы прекратилось откровенное хамство? Мама оставляет заявки на чистку линии вентиляции в ванной (по линии с 1 по 5 этаж).... через месяц после уже после того, как пообещала сходить в Комитет ЖКХ с жалобой, пришли прочистили вентиляцию.... повторная заявка уже тоже ждет исполнения месяц... на звонки - одно хамство со словами, у нас слесаря заняты, а вы - достали и бросание трубок истеричное. Любой житель платит коммунальные услуги, и это не проблема жителей, что у вас бедные несчастные 2-3 слесаря на весь ряд домов! Когда начнется нормальное отношение УК к жителям? Или правда начинать поднимать жителей на замену УК? / ул. Климасенко 16/2 кв. 8
Автор вопроса: Петрова Ольга Федоровна - 30-05-2021 11:25:40

Уважаемая, Ольга Федоровна!

Были прослушаны записи всех звонков поступивших с номеров Ваших телефонов за 29.04; за 06.05; за 24.05. «Хамского отношения» в разговорах не было обнаружено. Для выполнения заявки по перекрытию попадания в Вашу квартиру запахов с квартиры № 4, нужен доступ в неё. Собственники квартиры № 4 на звонки и СМС не отвечают. В адрес этой квартиры будет отправлено предупреждение по почте. В Вашей квартире Вам также нужно открыть закрытое вентиляционное отверстие в кухне.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! 15 апреля 2021г,увидели,что работают монтажники, по заделки межпанельных швов, в этот же день позвонили,чтоб оформить заявку по межпанельным швам, но ответили, что надо подойти к ним и написать заявление, когда 19 мая пришли написать заявление, ответили, что в этом году уже не будут швы заделывать. Извените, но у нас с самой весны начали пртекать стены т.к.очень большие дыры, и во время дождя та же история. Так же мы не можем застеклить балкон. Заявление написано, уже и звонили, но никаких сдвигов нет, как можно решить эту ситуацию??? / ул. Клименко д. 23 кв. 80
Автор вопроса: Черикаев Александр Сергеевич - 26-05-2021 16:25:40

Добрый день!

Ваше заявление было зарегистрировано 19.04.2021 г. Никаких обращений до этой даты не было. Обследование квартир по промерзанию проводится при наружной температуре воздуха от -10 градусов. Если происходит затекание во время дождя, то необходимо обратиться по телефону 544-524 и вызвать инженера для осмотра квартиры.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый вечер. У нас стоит старый прибор учета эл/эн, у которого истек срок госповерки. Прошу заменить на новый, в соответствии с действующим законодательством, бесплатно. тел. 904-997-47-02 / Клименко 64-71
Автор вопроса: Половинкин Виталий Сергеевич - 24-05-2021 20:06:15

Добрый день, Виталий Сергеевич!

С 01.07.2021 г. Ваш дом переходит на прямое обслуживание с ПАО «Кузбассэнергосбыт». Вся информация от ПАО «Кузбассэнергобыт» размещена на досках объявлений в подъездах. Можно обратиться по адресу: ул. Горьковская, 35 либо на э/почту: umo_cugp@mechel.com

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте у нас во время дождя бежит вода через водосточную трубу с верху и на балкон пятого этажа так как забилась труба сверху. Просим принять меры. / ТОРЕЗА 18
Автор вопроса: Королев А.В. - 16-05-2021 17:54:46

Здравствуйте!

18 мая 2021 года выполнены работы по прометанию металлических свесов и очистке водосточных воронок. При возникновении подобных ситуаций обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 53-49-11 (круглосуточно).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 2 из 41