|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Добрый день!Каждый год,в зимнее время идёт вонь из вентиляционной трубы,дышать не возможно,когда это кончится,обещали такого больше не будет!!!А так же два стояка правый и левый мёрзнут,в ванне +19 градусов,ванна чугунная леденная,в комнате+21,приходили в 2020, замерили,типа допустимо+18,вы это серьезно?????И почему только два стояка мёрзнут? И ваши советы прибавить секции на батареи ,странные!!! Примите меры,платим такие деньги за отопление!!!! / Сов.Армии 25
Уважаемая Елена Анатольевна В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. По вопросу соблюдения нормируемого температурного режима в жилом помещении Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации ООО «ЖКУ – 3» по круглосуточному телефону 53-49-11, либо по телефону 53-47-60 (раб. часы с 8:00 до 17:00 ч., обед с 12:00 до 13:00 ч.) для согласования даты и времени проведения обследования Вашего жилого помещения. Относительно вопроса о наличии запаха из вентиляционной трубы, сообщаем, что управляющей организацией в ближайшее время будет проведена соответствующая проверка работоспособности системы вентиляции многоквартирного дома. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В зале батареи холодные ( угловая ) и холодные по всему стояку . / Климасенко д 2 кв 1
Уважаемый Александр Витальевич! 30.12.20 г. провели обследования подвального помещения, подвальные продухи утеплены, температура подвального помещения составила +17С. Просим предоставить доступ в квартиру для выявления промерзания участков несущих стен, осмотр стояков, приборов отопления и обследования качества монтажа оконных блоков измерительным прибором. Просим позвонить и назначить встречу для комиссионного обследования после 10.01.21 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! По адресу Климасенко 11/3 возле первого подъезда висят опасные сосульки и снежная шапка, кто то может пострадать!!!Примите пожалуйста меры! Фото отправлено на эл. почту / Климасенко 11/3 - 4
Уважаемый Андрей Геннадьевич! Вам было отправлено письмо на электронную почту с информацией, что это здание училища. Училище уже очистило кровлю от наледи. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. Почему на всех этажах нашего подъезда установлены плафоны с датчиком движения, а на площадке первого этажа свет горит постоянно? Поставьте светодиодный светильник с датчиком движения. / 40 лет ВЛКСМ 80-77
Уважаемая Ольга Вячеславовна! Светильник будет установлен в январе 2021 года. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте, у нас проблема! Новое крыльцо очень скользкое, жена уже падала, примите , пожалуйста, меры! Хотя бы щетинку прикрепите, страшно выходить на крыльцо. / 40 лет ВЛКСМ18 -27
Уважаемый Юрий Владимирович! Выполним Вашу просьбу до 16 декабря 2020 года. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день! Уже не первый год идет программа капитального ремонта придомовых территорий. Почему не включают наш дом? дорога в ямах, машин куча,в случае пожара (не дай бог) пожарная машина физически не сможет проехать. У первого подъезда висят цепи(эту часть земли выкупили автомобилисты? это же по закону не правильно). Может вы поможете собрать ст.дома документы для включения нашего двора в кап.ремонт? / клименко 36-65
Добрый день, Анна Владимировна! Для того, чтобы дом включили в программу «Формирование комфортной городской среды» необходимо решение собственников с 2/3 голосами. Размер взноса жителей составляет от 5% от общей стоимости. В ближайшее время мы подготовим пакет документов по проведению общего собрания и сбору голосов для участия в данной программе. Вы можете обратиться к председателю МКД и предложить ей помощь для сбора подписей. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Добрый день,подскажите почему появилась задолженность за содержание жилья? Все было уплачено 20/10 числа через онлайн банк, чек имеется. / ул.Тореза 115-7
Добрый день, Юлия Александровна Ваша оплата поступила в сумме 647,23 руб. Вы ее увидите в квитанции за ноябрь месяц. Просьба при оплате указывать свой адрес полностью. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте,в соседнем доме открыт магазин Сантехники и фитнесклуб,придомовую территорию нашего дома превритили в обшественную стоянку,на поляне строится еще магазин,пока строили развезли грязь теперь машины все это болото размесили,вода стоит лужами,скоро пойдет в подвал дома.Вопрос:нельзя ли огородить придомовую территорию,поставить шлагбаум и завезти пару машин щебня или гравий.Когда асфальтировали дорогу почему-то 3-ий подъезд обошли стороной? Спасибо. / Сов. Армии 12/40
Уважаемая Нина Забиновна Отвечаем на Ваши вопросы: - по ремонту придомовой территории решение принимал Совет дома исходя из финансовых возможностей Вашего дома; - в настоящее время собственникам Вашего дома необходимо провести общее собрание и выбрать Председателя совета дама, т.к. Фетисова Наталья Леонидовна сменила место жительства; - с нашей стороны мы обратились к руководителям строящегося магазина организовать подъезд, в объезд заезда к Вашему дому. Руководители находятся в г. Барнаул; - также готовим письмо в Администрацию Заводского района, торговый отдел, по организации подъезда и парковочных мест для частных предпринимателей МКД по ул. 40 лет ВЛКСМ, 42; - все вопросы, связанные с благоустройством придомовой территории, управляющая организация решает с Советом дома во главе с Председателем совета, который у вас отсутствует. С кем решать вопросы? Будем очень благодарны, если Вы проявите инициативу по избранию нового Совета дома и Председателя совета. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Добрый день! Прошу провести обработку подвальных помещений жилого дома! Замучили мыши, прогрызают пол и лезут в квартиру! / ул.Климасенко 5/4
Уважаемая Наталья Александровна! Подвальное помещение обрабатывается 2 раза в месяц. Заключен договор со специализированным предприятием. Вашу заявку передадим предприятию для усиленной обработки подвала. Для проведения обработки в Вашей квартире Вам нужно позвонить по телефону 46-72-84. Это телефон службы, с которой у нас заключен договор. Они проведут обработку Вашей квартиры. И еще, пожалуйста, сообщите номер телефона для обратной связи. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте, чуть больше месяца назад приобрела жилье по вышеуказанному адресу, прописана одна. Нужно ли мне предоставлять какие-либо сведения/документы в вашу управляющую компанию? / Клименко 26-20
Уважаемая Елена Сергеевна По адресу: ул. Тореза, д. 48 находится «Городской центр расчета коммунальных платежей» и паспортный стол. Им необходимо предоставить документы на право собственности. ул. Тореза, д. 39 – ООО «Жилкомцентр»; ул. Горьковская, д. 35 – ООО «Кузбассэнергосбыт». Также необходимо предоставить документы на право собственности, сверить показания приборов учета ХГВ и электроэнергии. В случае, если Вы обратились во все вышеназванные организации, то никаких дополнительно сведений в управляющую компанию давать не надо. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ