Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Добрый день. Прошу уточнить, когда будет произведена уборка территории МКД по адресу: Климасенко, 16/2. Вся территория дома в песко-соляной смеси. Снег растаял, а тонны песка на подходах к подъездам (и отмостке дома) остались, весь песок несется на обуви жителей в подъезд и в квартиры. Уже сил нет вымывать этот песок каждый день. Также необходима уборка территории от мусора, оттаявшего с зимы. Кроме того, в 1 подъезде дома уже 2 месяца как оторвались и шатаются железные перила внизу на 1 этаже, их необходимо укрепить с помощью сварки, иначе это может привести к травмам детей. / ул. Климасенко, 16/2-8
Автор вопроса: Петрова Ольга Федоровна - 17-04-2018 14:19:12

Уважаемая Ольга Федоровна!

Сварные работы намечены на 18 апреля 2018 года.

А что касается уборки придомовой территории, то начался месячник по приведению в порядок территории города после зимнего периода.

До 09.05.2018 года все будет приведено в надлежащий вид.

Приглашаем и Вас на проведение субботника по высадке цветов, благоустройство клумб.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте! Прокомментируйте повышение тарифов за "Содержание жилья" в феврале текущего года с 12,18 руб. до 13,13 руб. (0,95 руб.). От вашей компании как всегда ни уведомления на домах (подъездах-это хотя бы), ни информации в квитанции. Под данным обращением также подписываются жители квартир №№67,68,69,70. / ул.Горьковская 63-71
Автор вопроса: Александра Павловна - 04-04-2018 17:03:28

Уважаемая Александра Павловна!

Приносим свои извинения за техническую ошибку - в апреле 2018 года будет произведен перерасчет из тарифа по содержанию 11,23 руб./м2 плюс КР СОИ = 1,04 руб./м2, начиная с 01.02.2018 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

В Сбербанк-онлайн ввожу номер лицевого счета с квитанции, в ответ мне пишут, что номер лицевого счета не найден. В чем дело? / Тореза 115-80
Автор вопроса: Дубинина Елена Владимировна - 02-04-2018 09:50:41

Уважаемая Елена Владимировна!

Ваш лицевой счет №0001136245, обратитесь в Сбербанк.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Добрый вечер! Проживаю на 10 этаже и на протяжении уже многих лет у нас происходит одно и тоже, а именно течёт крыша, да не просто водичка бежит, а льёт как из ведра. Обращались, приходили составили акт и спрашивается где итог? Сегодня к протечкам на кухне и по стене, где расположены счётчики добавилась ещё одна протечки, которая уже нанесла урон моей входной двери. Хотелось бы узнать будет ли приняты меры, или мы ждём, когда "закоротит" проводку. То что кто-то походил по крыше и даже не зашёл в квартиру и на лестничную клетку никак не помогает. Надеюсь что меня все же хоть кто-то, да услышит... / Ул. Климасенко, дом 11/6 квартира 29
Автор вопроса: Анастасия Александровна - 28-03-2018 18:12:17

Уважаемая Анастасия Александровна!

В 2018 году в Вашем доме будет проведен капитальный ремонт кровли. Сметы утверждены. Подрядчик определен. Силами ООО «ЖКУ-3» мы единственное, что можем выполнить в данной ситуации - это очистка кровли от снега. Это мы и выполняем. После проведения капитального ремонта проблем с протеканием кровли не будет.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

почему не делается ремонт в первом подъезде? Якобы из за долга? вы же зделали ремонт во втором! У них тоже долги, и меньше на десять квартир, а теперь покрываете дополнительными 50 рублями!!!!! Статья №199 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности составляет Три года!!!!!!!!! / Сов. Армии 12/40
Автор вопроса: Юрий Сергеевич - 23-03-2018 09:01:28

Уважаемый Юрий Сергеевич!

Ответ на Ваше заявление было отправлено Вам почтой России с уведомлением 19.03.2018 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте подскажите как можно оплатить услугу "Ремонт жилья"? , оплачиваю за жилищные услуги через Сбербанк Онлайн, при выборе услуг данной услуги нет. Может можно другим способом ? / Клименко 38-37
Автор вопроса: Кудашкин Евгений - 25-02-2018 14:50:38

Уважаемый Евгений!

С 1 июля 2017 года строки ремонта жилья и содержания объединены. Оплатить услугу содержания жилья можно через "Сбербанк" - Оплата ЖКХ - согласно Вашего счета - 846,83 руб. в месяц (счет отправлен на Вашу электронную почту).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте!Дозвониться до вас не могу решила спросить.Я ежемесячно,до 10 числа плачу за услуги ЖКУ,содержание жилья,а мне за январь2018 года пришло начисление за 2 месяца,квитанции у меня на руках.Оплата была произведена по адресу ул Торез105,сбербанк.9 января 2018г. / ул,Клименко д.23кв71
Автор вопроса: Михайлова Наталья Николаевна - 09-02-2018 10:05:00

Уважаемая Наталья Николаевна!

Ваша оплата за декабрь 2017 г. прошла в ООО "ЖКУ-4", но в связи с техническими неполадками Сбербанка она не отобразилась в квитанции.

Высылаем Вам новую квитанцию на указанный адрес электронной почты.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Просьба: почистить вентиляцию на крыше. Запах (в туалете) из вентиляции. Заявки в аварийную давали три раза. Но до нас, так и не дошли! Прошу принять меры, по устранению неприятного запаха, в БЛИЖАЙШЕЕ время! / ул 40 лет ВЛКСМ 102, 1
Автор вопроса: Дружинин К.Б. - 04-02-2018 16:12:43

Здравствуйте!

Ваша заявка была выполнена 05.02.2018 г.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В 8 подъезде дома по адресу ул. Клименко, 3 постоянно ощущается стойкий резкий запах (предположительно, канализации). Прошу Вас выявить причину запаха и принять меры по ее устранению. В случае отсутствия действий с Ваше стороны, оставляю за собой право обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор и комитет ЖКХ г. Новокузнецка. / Клименко, 3-155
Автор вопроса: Ананьич Леонид Витальевич - 31-01-2018 08:29:31

Уважаемый Леонид Витальевич!

При осмотре подвального помещения инженерные сети находились в исправном состоянии, в подвале было сухо. На кровле вентиляционные и вытяжные системы работают в штатном режиме, нарушений не выявлено. Причиной сильного запаха в подъезде, предположительно, является квартира на 2-м этаже. Жители квартиры дверь не открывают.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В связи с долгими холодами часто "затягивает" инеем от испарений вентиляционные трубы канализации, в результате при использовании канализации вытягивает водные затворы и запах поступает в квартиру.Планирует ли кто-либо прочистить вент. трубы на крыше? ( в частности 8 подъезд) / Тореза 61
Автор вопроса: Воронов Юрий - 25-01-2018 18:35:36

Уважаемый Юрий!

Все заявки по очистке канализационных вытяжек, поступившие в аварийно-диспетчерскую службу 29 и 30 января 2018 г., были выполнены 30 января 2018 г., а именно прочистили по 8 подъезду; по 30, 39, 89, 114 квартирам.

До 29 января 2018 г. заявок по очистке флюгарок с Тореза, д. 61 не поступало.

При возникновении запаха канализации необходимо давать заявку в аварийно-диспетчерскую службу по тел.: 53-49-11.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

«ПерваяПредыдущая11121314151617181920СледующаяПоследняя»
Страница 18 из 41