Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Добрый день. Интересует вопрос, когда будет подстрижен газон у дома? 31.07. при личном обращении в УК, было сказано, что работы произведут в течении 1-2 дней... Прошла почти неделя... Трава с рост ребенка. Когда будут произведены работы по подстрижке газона? Кроме того, при личном обращении, был поднял вопрос о помывке окон в 1 подъезде МКД Климасенко 16/2. На моей памяти последний раз окна в подъезде мыли в 2014 году... в следующем году будет юбилей, 5 лет по немытым окнам.. следующий вопрос.. при личном обращении в мае 2018 года, мне было обещано, что будут проведены работы по обстругиванию деревянной двери в 1 подъезде, так как она неплотно закрывается, из-за чего в подъезде зимой холодно. Когда эти работы будут произведены? / Климасенко, 16/2 квартира 8
Автор вопроса: Петрова Ольга Федоровна - 06-08-2018 09:00:39

Уважаемая Ольга Федоровна!

С Вами уже связывалась наша мастер по вопросам, интересующим Вас. По существу вопросов поясняем, что покос ведется по графику. На Вашем доме покос будет проводиться с 07.08.2018 года. Окна будут открыты и промыты после 13 августа.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый вечер. Когда будет подстрижен газон у дома? 01.08. Обращалась лично в ук. Ответ был: подстрижем. Однако до настоящего момента трава на месте. Уровень газона - с рост ребенка (около 1 метра). Вопрос, когда будете исполнять свои обещания? Также в 1 подьезде окна не мыты более 2 лет. Ждем 5летний юбилей грязных окон? / Ул. Климасенко, 16/2 кв.8
Автор вопроса: Петрова Ольга Федоровна - 03-08-2018 19:00:31

Уважаемая Ольга Федоровна!

С Вами уже связывалась наша мастер по вопросам, интересующим Вас. По существу вопросов поясняем, что покос ведется по графику. На Вашем доме покос будет проводиться с 07.08.2018 года. Окна будут открыты и промыты после 13 августа.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте! Недавно купил квартиру, мне нужно заключать с вашей УК какой-либо договор на оказание услуг? / ул. 40 лет ВЛКСМ 4-5
Автор вопроса: Горбулин Алексей Сергеевич - 25-07-2018 11:07:16

Уважаемый Алексей Сергеевич!

Нет, не нужно.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Добрый день. Не нашла на сайте вашем, где подать заявку на заделку швов между блоками по внешней стороне моей квартиры. Который год промерзает угол на кухне ( с внешней стороны там козырек над подъездом) покрывается плесенью, есть фотографии. Пытались со стороны кухни как-то утеплить стену, не помогло. Швы с внешней стороны все черные, поражены грибком. / Климасенко 5/4 кв. 38
Автор вопроса: Мурашова Ия Александровна - 15-07-2018 11:27:47

Уважаемая Ия Александровна!

На Ваше обращение от 15.07.18 г. сообщаем, что заявки на ремонт межпанельных швов формируются в зимний период с подачей заявления в УК ООО «ЖКУ-3» на обследование квартиры инженером. Устное заявление можно подать по телефону 53-47-60. Дополнительно сообщаем, что в период до 20.07.18 г. Вам необходимо связаться с инженером, предоставить доступ в квартиру для проведения осмотра и выявления причины образования плесени на стенах.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте!почему не убираются подьезды(пол грязный постоянно,панели,перила,окна и входные двери не мыты уже с весны,при домавая территория не убирается(выносят только мусор)детская площадка вся в собачьих экскриментах наступить негде!!!после скоса травы ничего не убрано,очень не приятно выходить в подъезд и двор!!!примите меры!!! / Горьковская 59
Автор вопроса: Татьяна - 12-07-2018 07:26:03

Уважаемая Татьяна!

На Вашем доме 17.07.2018 г. произведена комплексная санитарная уборка (вымыты окна, лестничные клетки).

Ежемесячные акты промывки подъездов с подписями жителей находятся в УК по адресу: ул. М. Тореза, д. 8.

На момент осмотра придомовой территории 12.07.2018 г. подходы, урны, отмостка убраны, мусора нет. Составлен акт осмотра, подписанный жителями дома.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте!скажите, когда будет произведен ремонт межпанельных швов в квартире? / 40 лет ВЛКСМ 102 кв 43
Автор вопроса: Соловьев Иван Алексеевич - 11-07-2018 15:37:12

Уважаемый Иван Алексеевич!

Работы по заделке межпанельных швов проводятся в период с апреля по конец сентября.

Ваша заявка будет выполнена в эти сроки.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

За июнь 2018г. за содержание жилья начислен перерасчёт в сумме 3062.74.Прошу дать разъязснение / клименко 52-21
Автор вопроса: храмова т.л. - 10-07-2018 09:41:29

Здравствуйте!

С 01.05.2018 г. ООО "Водоканал" начисляет повышающий коэффициент на холодную воду в свою пользу, так как у Вас отсутствует прибор учета на ХВС и ГВС. Остатки до 01.05.2018 г. переведены в ООО "ЖКУ-РемСервис", из квитанции ООО "Жилкомцентр" их списали, а в ООО "ЖКУ-РемСервис" добавили.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Прошу выслать единый номер для оплаты онлайн в сбербанке.Старый номер девятизначный,а требуется десятизначный. / 40летВЛКСМ 52-29
Автор вопроса: Хасанов Р.А. - 02-07-2018 10:59:51

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос отправлен на Вашу электронную почту.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. Прошу за квартиру 40 лет ВЛКСМ, 108-14 с ноября 2016 года произвести перерасчет за услуги, оказываемые ООО "ЖКУ-4" (содержание жилья, текущий ремонт, вывоз мусора/ТКО, e, уборка мусоропровода, доп.содержание)исходя из жилой площади квартиры 60 кв.м. либо сообщить на основании чего (какого закона) с ноября 2016 года начисление за вышеуказанные услуги мне производится исходя из площади 64,9 кв.м. Площадь квартиры 40 лет ВЛКСМ, 108-14 равна 60 кв.м. - данная информация находится в открытом доступе на сайте Росреестра - открытые данные (при необходимости выписку ЕГРН могу направить на эл.почту ООО "ЖКУ-4") / 40 лет ВЛКСМ, 108-14
Автор вопроса: Кузнецова Галина Николаевна - 26-05-2018 18:55:07

Уважаемая Галина Николаевна!

На Ваш вопрос (от 26.05.2018 г.) по поводу перерасчета начислений за жилищные услуги сообщаем следующее.

С ноября 2016 года в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 209-ФЗ от 21 июля 2014 года "О государственной информационной системе ЖКХ", начисление за жилищные услуги по Вашей квартире производятся в соответствии с данными Росреестра. Согласно выписки из ЕГРН, а также Копии свидетельства о государственной регистрации права от 25.03.2002 г. площадь жилого помещения, расположенного по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 108 - 14, составляла 64,9 кв. м, соответственно и начисления с ноября 2016 года ведутся именно на эту площадь.

На данный момент площадь Вашего жилого помещения, согласно выписки Росреестра (ЕГРН), с внесенными в неё изменениями от 18.05.2018 г., составляет 60 кв.м., что является основанием для начисления платы за жилищные услуги именно на эту площадь, с даты внесения изменений. В соответствии с этим, для корректировки начисления по новым данным за жилищные услуги, Вам необходимо предоставить правоустанавливающие документы, с внесенными изменениями, в ООО «Городской центр расчетов коммунальных платежей» (с адресом и графиком работы центра Вы можете ознакомиться на официальном сайте: http://gcrkp.ru/contacts). В дальнейшем выставляемые управляющей организацией ООО «ЖКУ-4» начисления за оплату жилищных услуг по измененным данным будут отражаться в новых квитанциях.

Таким образом, у управляющей организации отсутствуют основания для перерасчета начислений за жилищные услуги с ноября 2016 года.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день!Прошу ответа на мой вопрос,в квартире никто не зарегистрирован (не прописан),где можно узнать расценки на горячую,холодную воду по счетчикам.спасибо! / Климасенко 16/1 кв1
Автор вопроса: Огородникова Любовь Васильевна - 21-05-2018 11:09:39

Уважаемая Любовь Васильевна!

Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.

«ПерваяПредыдущая11121314151617181920СледующаяПоследняя»
Страница 19 из 43