Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Добрый вечер! Проживаю на 10 этаже и на протяжении уже многих лет у нас происходит одно и тоже, а именно течёт крыша, да не просто водичка бежит, а льёт как из ведра. Обращались, приходили составили акт и спрашивается где итог? Сегодня к протечкам на кухне и по стене, где расположены счётчики добавилась ещё одна протечки, которая уже нанесла урон моей входной двери. Хотелось бы узнать будет ли приняты меры, или мы ждём, когда "закоротит" проводку. То что кто-то походил по крыше и даже не зашёл в квартиру и на лестничную клетку никак не помогает. Надеюсь что меня все же хоть кто-то, да услышит... / Ул. Климасенко, дом 11/6 квартира 29
Автор вопроса: Анастасия Александровна - 28-03-2018 18:12:17

Уважаемая Анастасия Александровна!

В 2018 году в Вашем доме будет проведен капитальный ремонт кровли. Сметы утверждены. Подрядчик определен. Силами ООО «ЖКУ-3» мы единственное, что можем выполнить в данной ситуации - это очистка кровли от снега. Это мы и выполняем. После проведения капитального ремонта проблем с протеканием кровли не будет.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

почему не делается ремонт в первом подъезде? Якобы из за долга? вы же зделали ремонт во втором! У них тоже долги, и меньше на десять квартир, а теперь покрываете дополнительными 50 рублями!!!!! Статья №199 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности составляет Три года!!!!!!!!! / Сов. Армии 12/40
Автор вопроса: Юрий Сергеевич - 23-03-2018 09:01:28

Уважаемый Юрий Сергеевич!

Ответ на Ваше заявление было отправлено Вам почтой России с уведомлением 19.03.2018 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте подскажите как можно оплатить услугу "Ремонт жилья"? , оплачиваю за жилищные услуги через Сбербанк Онлайн, при выборе услуг данной услуги нет. Может можно другим способом ? / Клименко 38-37
Автор вопроса: Кудашкин Евгений - 25-02-2018 14:50:38

Уважаемый Евгений!

С 1 июля 2017 года строки ремонта жилья и содержания объединены. Оплатить услугу содержания жилья можно через "Сбербанк" - Оплата ЖКХ - согласно Вашего счета - 846,83 руб. в месяц (счет отправлен на Вашу электронную почту).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте!Дозвониться до вас не могу решила спросить.Я ежемесячно,до 10 числа плачу за услуги ЖКУ,содержание жилья,а мне за январь2018 года пришло начисление за 2 месяца,квитанции у меня на руках.Оплата была произведена по адресу ул Торез105,сбербанк.9 января 2018г. / ул,Клименко д.23кв71
Автор вопроса: Михайлова Наталья Николаевна - 09-02-2018 10:05:00

Уважаемая Наталья Николаевна!

Ваша оплата за декабрь 2017 г. прошла в ООО "ЖКУ-4", но в связи с техническими неполадками Сбербанка она не отобразилась в квитанции.

Высылаем Вам новую квитанцию на указанный адрес электронной почты.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Просьба: почистить вентиляцию на крыше. Запах (в туалете) из вентиляции. Заявки в аварийную давали три раза. Но до нас, так и не дошли! Прошу принять меры, по устранению неприятного запаха, в БЛИЖАЙШЕЕ время! / ул 40 лет ВЛКСМ 102, 1
Автор вопроса: Дружинин К.Б. - 04-02-2018 16:12:43

Здравствуйте!

Ваша заявка была выполнена 05.02.2018 г.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В 8 подъезде дома по адресу ул. Клименко, 3 постоянно ощущается стойкий резкий запах (предположительно, канализации). Прошу Вас выявить причину запаха и принять меры по ее устранению. В случае отсутствия действий с Ваше стороны, оставляю за собой право обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор и комитет ЖКХ г. Новокузнецка. / Клименко, 3-155
Автор вопроса: Ананьич Леонид Витальевич - 31-01-2018 08:29:31

Уважаемый Леонид Витальевич!

При осмотре подвального помещения инженерные сети находились в исправном состоянии, в подвале было сухо. На кровле вентиляционные и вытяжные системы работают в штатном режиме, нарушений не выявлено. Причиной сильного запаха в подъезде, предположительно, является квартира на 2-м этаже. Жители квартиры дверь не открывают.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

В связи с долгими холодами часто "затягивает" инеем от испарений вентиляционные трубы канализации, в результате при использовании канализации вытягивает водные затворы и запах поступает в квартиру.Планирует ли кто-либо прочистить вент. трубы на крыше? ( в частности 8 подъезд) / Тореза 61
Автор вопроса: Воронов Юрий - 25-01-2018 18:35:36

Уважаемый Юрий!

Все заявки по очистке канализационных вытяжек, поступившие в аварийно-диспетчерскую службу 29 и 30 января 2018 г., были выполнены 30 января 2018 г., а именно прочистили по 8 подъезду; по 30, 39, 89, 114 квартирам.

До 29 января 2018 г. заявок по очистке флюгарок с Тореза, д. 61 не поступало.

При возникновении запаха канализации необходимо давать заявку в аварийно-диспетчерскую службу по тел.: 53-49-11.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте! Скажите, как часто производится уборка подъездов (сухая и влажная)Горьковская 63? Может быть дворник и убирает подъезды, но в пятом этого не видно. Жильцы сами производят сухую и влажную уборку лестничных пролетов, ведущих к собственным квартирам, потому что надоело грязь в дом тащить. Стены, окна (а на них особенно стоит обратить внимание), перила, полы вообще не моются. Ремонт был проведен в прошлом году, а грязь въелась в краску на столько, что следов ремонта не видно вообще! Дайте разъяснения. / ул.Горьковская 63-71
Автор вопроса: Александра Павловна - 11-01-2018 17:52:59

Уважаемая Александра Павловна!

На момент осмотра 16.01.2018 г. комиссией в составе: мастера Петровской О.А., мастера Беловой М.А., дворника Рогова Н.С., собственника квартиры №70 Поруновой З.И. установлено: санитарное состояние подъезда №5 - хорошее, влажная уборка проведена, панели чистые, почтовые ящики и перила чистые.

Мытье подъездов проводится один раз в месяц. Акты промывки находятся в УК ООО «ЖКУ-РемСервис», с ними Вы можете ознакомиться в офисе организации с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

В управляющую организацию жалоб на некачественную уборку подъездов не поступало.

Копия акта санитарного осмотра отправлена на указанный Вами адрес электронной почты.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

здравствуйте! проводились какие-то работы в подъезде с проводкой.стены раздолбили и бросили.так и стоит.неужели нельзя нормально сделать?и подметать стали в подъезде совсем редко!!! / клименко 36-7
Автор вопроса: закревский с.в - 07-01-2018 12:04:12

Здравствуйте!

В Вашем подъезде проводились работы по перетяжке силовых проводов с ремонтом этажных щитков в ноябре 2017 г. По договоренности с председателем МКД и жителями Вашего подъезда в план текущего ремонта на 2018 г. будет включен Ваш подъезд.

Просим проявить терпение. При ремонте подъезда управляющая компания постарается учесть все Ваши замечания.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

БОЛЬШОЕ СПАСИБО и БЛАГОДАРНОСТЬ от жителей первого подъезда по улице Климасенко 11/3-4 за установленный светильник над подъездом. / Климасенко 11/3-4
Автор вопроса: Назаров А. Г. - 21-11-2017 18:56:58
«ПерваяПредыдущая11121314151617181920СледующаяПоследняя»
Страница 20 из 43