Общие вопросы
Добавить вопрос
Здравствуйте. У нас в доме блохи! В том году были во втором подъезде, в этот раз в третьем. Причём мы живём на 5 этаже!!! К кому обратиться, чтобы приняли меры? Своими силами в квартире уже травили. Инспектор говорит, что пока в подвале и в подъезде не продизенфецируют то толку не будет / Пр. Советской армии 15
Уважаемая Анна! Подвальное помещение и подъезд будут обработаны 17.09.2018 года. При возникновении проблем, просим Вас подавать заявки в ООО «ЖКУ-3» по телефону 53-47-60. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день, подскажите по какому тарифу платить за отопление, если в квартире нет приборов учета,один собственник, никто не прописан. УК насчитала оплату по тройному тарифу, ничем не аргументируя. / Энтузиастов 6-14
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
На втором этаже первого подъезда не горит лампа с датчиком движения уже второй месяц прозьба заменить лампу. И утеплите меж понельные швы на моей квартире. / 40лет ВЛКСМ дом 20 кв 7
Уважаемый Валерий Валерьевич! Заявка на швы от Вас поступила только 27 августа и поставлена на выполнение в план на 2019 год. Освещение площадки будет выполнено 17 сентября 2018 года. Для информации: все заявки принимаются по телефону 53-49-11, в случае необходимости звоните по этому номеру телефона. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Меня интересует,что в ходит в стоимость платы за содержание жилья и доп.содержание жилья. какие тарифы и за что? Ходил в ЖКХ-3 там как рыбы в рот набрали.ответа не получил. / 40лет ВЛКСМ
Уважаемый Виталий! По интересующим Вас вопросам разъяснение Вам было сделано лично 13.09.2018 года. При появлении новых вопросов просим обращаться в ООО «ЖКУ-3» по телефону 53-47-60. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. Почему вы не следите за наличием освещения в подъезде? У меня на 5-м этаже нет света, за что я плачу вам деньги??? Кроме того, у меня из горячего крана постоянно течет холодная вода, приходится подолгу спускать воду, чтобы она стала теплее, а у меня стоят водосчетчики! Прошу как можно скорее решить мои проблемы, иначе я буду жаловаться! / Климасенко, 6/79
Уважаемый Андрей Александрович! Ваша заявка по освещению передана в АДС. Впредь заявки любого характера передавайте через аварийно-диспетчерскую службу по телефону 53-49-11 (круглосуточно). Просьба созвониться с АДС и дать индивидуальную заявку на горячую воду т.к. Вы не оставили телефон для обратной связи. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Можно ли частично убрать деревья и ветки перед нашими окнами,которые выходят не на центральную улицу, т.к. там устроили туалет? / Климасенко 8-23
Уважаемая Светлана Викторовна! На Ваше обращение сообщаем, что вырезка поросли и веток вдоль забора и вывоз веток планируется на период с 28.08.18 г. по 30.08.18 г. Спиливание деревьев проводится по согласованию с председателем и советом МКД. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день. Интересует вопрос, когда будет подстрижен газон у дома? 31.07. при личном обращении в УК, было сказано, что работы произведут в течении 1-2 дней... Прошла почти неделя... Трава с рост ребенка. Когда будут произведены работы по подстрижке газона? Кроме того, при личном обращении, был поднял вопрос о помывке окон в 1 подъезде МКД Климасенко 16/2. На моей памяти последний раз окна в подъезде мыли в 2014 году... в следующем году будет юбилей, 5 лет по немытым окнам.. следующий вопрос.. при личном обращении в мае 2018 года, мне было обещано, что будут проведены работы по обстругиванию деревянной двери в 1 подъезде, так как она неплотно закрывается, из-за чего в подъезде зимой холодно. Когда эти работы будут произведены? / Климасенко, 16/2 квартира 8
Уважаемая Ольга Федоровна! С Вами уже связывалась наша мастер по вопросам, интересующим Вас. По существу вопросов поясняем, что покос ведется по графику. На Вашем доме покос будет проводиться с 07.08.2018 года. Окна будут открыты и промыты после 13 августа. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый вечер. Когда будет подстрижен газон у дома? 01.08. Обращалась лично в ук. Ответ был: подстрижем. Однако до настоящего момента трава на месте. Уровень газона - с рост ребенка (около 1 метра). Вопрос, когда будете исполнять свои обещания? Также в 1 подьезде окна не мыты более 2 лет. Ждем 5летний юбилей грязных окон? / Ул. Климасенко, 16/2 кв.8
Уважаемая Ольга Федоровна! С Вами уже связывалась наша мастер по вопросам, интересующим Вас. По существу вопросов поясняем, что покос ведется по графику. На Вашем доме покос будет проводиться с 07.08.2018 года. Окна будут открыты и промыты после 13 августа. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! Недавно купил квартиру, мне нужно заключать с вашей УК какой-либо договор на оказание услуг? / ул. 40 лет ВЛКСМ 4-5
Уважаемый Алексей Сергеевич! Нет, не нужно. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Добрый день. Не нашла на сайте вашем, где подать заявку на заделку швов между блоками по внешней стороне моей квартиры. Который год промерзает угол на кухне ( с внешней стороны там козырек над подъездом) покрывается плесенью, есть фотографии. Пытались со стороны кухни как-то утеплить стену, не помогло. Швы с внешней стороны все черные, поражены грибком. / Климасенко 5/4 кв. 38
Уважаемая Ия Александровна! На Ваше обращение от 15.07.18 г. сообщаем, что заявки на ремонт межпанельных швов формируются в зимний период с подачей заявления в УК ООО «ЖКУ-3» на обследование квартиры инженером. Устное заявление можно подать по телефону 53-47-60. Дополнительно сообщаем, что в период до 20.07.18 г. Вам необходимо связаться с инженером, предоставить доступ в квартиру для проведения осмотра и выявления причины образования плесени на стенах. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
|