Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Здравствуйте!почему не убираются подьезды(пол грязный постоянно,панели,перила,окна и входные двери не мыты уже с весны,при домавая территория не убирается(выносят только мусор)детская площадка вся в собачьих экскриментах наступить негде!!!после скоса травы ничего не убрано,очень не приятно выходить в подъезд и двор!!!примите меры!!! / Горьковская 59
Автор вопроса: Татьяна - 12-07-2018 07:26:03

Уважаемая Татьяна!

На Вашем доме 17.07.2018 г. произведена комплексная санитарная уборка (вымыты окна, лестничные клетки).

Ежемесячные акты промывки подъездов с подписями жителей находятся в УК по адресу: ул. М. Тореза, д. 8.

На момент осмотра придомовой территории 12.07.2018 г. подходы, урны, отмостка убраны, мусора нет. Составлен акт осмотра, подписанный жителями дома.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте!скажите, когда будет произведен ремонт межпанельных швов в квартире? / 40 лет ВЛКСМ 102 кв 43
Автор вопроса: Соловьев Иван Алексеевич - 11-07-2018 15:37:12

Уважаемый Иван Алексеевич!

Работы по заделке межпанельных швов проводятся в период с апреля по конец сентября.

Ваша заявка будет выполнена в эти сроки.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

За июнь 2018г. за содержание жилья начислен перерасчёт в сумме 3062.74.Прошу дать разъязснение / клименко 52-21
Автор вопроса: храмова т.л. - 10-07-2018 09:41:29

Здравствуйте!

С 01.05.2018 г. ООО "Водоканал" начисляет повышающий коэффициент на холодную воду в свою пользу, так как у Вас отсутствует прибор учета на ХВС и ГВС. Остатки до 01.05.2018 г. переведены в ООО "ЖКУ-РемСервис", из квитанции ООО "Жилкомцентр" их списали, а в ООО "ЖКУ-РемСервис" добавили.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Прошу выслать единый номер для оплаты онлайн в сбербанке.Старый номер девятизначный,а требуется десятизначный. / 40летВЛКСМ 52-29
Автор вопроса: Хасанов Р.А. - 02-07-2018 10:59:51

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос отправлен на Вашу электронную почту.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. Прошу за квартиру 40 лет ВЛКСМ, 108-14 с ноября 2016 года произвести перерасчет за услуги, оказываемые ООО "ЖКУ-4" (содержание жилья, текущий ремонт, вывоз мусора/ТКО, e, уборка мусоропровода, доп.содержание)исходя из жилой площади квартиры 60 кв.м. либо сообщить на основании чего (какого закона) с ноября 2016 года начисление за вышеуказанные услуги мне производится исходя из площади 64,9 кв.м. Площадь квартиры 40 лет ВЛКСМ, 108-14 равна 60 кв.м. - данная информация находится в открытом доступе на сайте Росреестра - открытые данные (при необходимости выписку ЕГРН могу направить на эл.почту ООО "ЖКУ-4") / 40 лет ВЛКСМ, 108-14
Автор вопроса: Кузнецова Галина Николаевна - 26-05-2018 18:55:07

Уважаемая Галина Николаевна!

На Ваш вопрос (от 26.05.2018 г.) по поводу перерасчета начислений за жилищные услуги сообщаем следующее.

С ноября 2016 года в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 209-ФЗ от 21 июля 2014 года "О государственной информационной системе ЖКХ", начисление за жилищные услуги по Вашей квартире производятся в соответствии с данными Росреестра. Согласно выписки из ЕГРН, а также Копии свидетельства о государственной регистрации права от 25.03.2002 г. площадь жилого помещения, расположенного по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 108 - 14, составляла 64,9 кв. м, соответственно и начисления с ноября 2016 года ведутся именно на эту площадь.

На данный момент площадь Вашего жилого помещения, согласно выписки Росреестра (ЕГРН), с внесенными в неё изменениями от 18.05.2018 г., составляет 60 кв.м., что является основанием для начисления платы за жилищные услуги именно на эту площадь, с даты внесения изменений. В соответствии с этим, для корректировки начисления по новым данным за жилищные услуги, Вам необходимо предоставить правоустанавливающие документы, с внесенными изменениями, в ООО «Городской центр расчетов коммунальных платежей» (с адресом и графиком работы центра Вы можете ознакомиться на официальном сайте: http://gcrkp.ru/contacts). В дальнейшем выставляемые управляющей организацией ООО «ЖКУ-4» начисления за оплату жилищных услуг по измененным данным будут отражаться в новых квитанциях.

Таким образом, у управляющей организации отсутствуют основания для перерасчета начислений за жилищные услуги с ноября 2016 года.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день!Прошу ответа на мой вопрос,в квартире никто не зарегистрирован (не прописан),где можно узнать расценки на горячую,холодную воду по счетчикам.спасибо! / Климасенко 16/1 кв1
Автор вопроса: Огородникова Любовь Васильевна - 21-05-2018 11:09:39

Уважаемая Любовь Васильевна!

Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.

Замените пожалуйста лампочку на лестничной клетки 10 этажа / тореза 72
Автор вопроса: трофимов виктор иванович - 16-05-2018 20:05:33

Уважаемый Виктор Иванович!

Ваша заявка принята. Вообще такие заявки передаются в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 53-49-11.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте! Объясните, почему уже вторую неделю(пошла третья)не производится ни сухая, ни влажная уборка подъездов, уборка придомовой территории?! За содержание жилья ваша компания деньги собирает (почему жители должны подметать и мыть лестничные пролёты и площадки), а уборку кто будет производить?! Делайте перерасчёт по данной услуге! Если нет уборщика помещений в нашем доме, то снимайте с другого дома для проведения уборки. Ваша УК обслуживает не только дом по ул.Горьковская 63, а много других домов. Почему люди должны дышать грязью и нести грязь домой?! Окна, стены и поручни в подъездах вообще не были помыты ни разу после ремонта. Дайте разъяснения по поводу окраса поребриков возле дома Горьковская 63. Кто выбирал цвет окрашивания? и почему не были окрашены поребрики вокруг газона между 5 и 6 подъездами? Под данным обращением подписываются собственники квартир 67, 68, 69, 70. / ул.Горьковская 63-71
Автор вопроса: Александра Павловна - 10-05-2018 12:41:43

Уважаемая Александра Павловна!

На Ваш вопрос отвечаем:

Уборка придомовой территории проводится ежедневно, влажная уборка подъездов проводится 2 раза в неделю. Мытье подъездов проводится 1 раз в месяц, панели и окна моются 1 раз в год.

С актами промывки Вы можете ознакомиться в управляющей компании по адресу: ул. Мориса Тореза, д. 8, 1 подъезд.

На Вашем доме было произведено окрашивание поребриков, цвет окрашивания согласован с советом дома.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Добрый день! Я являюсь собственником квартиры №81 по адресу ул. Клименко д.13. Подъезд в ужасном состоянии. Стены грязные, изрисованы, штукатурка, краска кусками отвалились и продолжают отваливаться. В каком году в последний раз осуществлялся ремонт моего подъезда и запланирован ли он в ближайшее время? Есть ли какой-либо образец заявления на ремонт подъезда? / Новокузнецк, Клименко 13-81
Автор вопроса: Литунова Юлия Алексеевна - 30-04-2018 13:08:51

Уважаемая Юлия Алексеевна!

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что все ремонтные работы на Вашем доме проводятся с согласования председателя МКД Лукьяновой Т.И. и в строгом соответствии с поступаемыми суммами на лицевой счет дома.

На 2018 год запланирован ремонт одного подъезда, а также, замена тамбурных дверей с 5 по 8 подъезды. С отчетом по дому за 2017 год Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.zku-nk.ru/.

Вся необходимая информация размещена на доске объявлений в Вашем подъезде.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. Прошу уточнить, когда будет произведена уборка территории МКД по адресу: Климасенко, 16/2. Вся территория дома в песко-соляной смеси. Снег растаял, а тонны песка на подходах к подъездам (и отмостке дома) остались, весь песок несется на обуви жителей в подъезд и в квартиры. Уже сил нет вымывать этот песок каждый день. Также необходима уборка территории от мусора, оттаявшего с зимы. Кроме того, в 1 подъезде дома уже 2 месяца как оторвались и шатаются железные перила внизу на 1 этаже, их необходимо укрепить с помощью сварки, иначе это может привести к травмам детей. / ул. Климасенко, 16/2-8
Автор вопроса: Петрова Ольга Федоровна - 17-04-2018 14:19:12

Уважаемая Ольга Федоровна!

Сварные работы намечены на 18 апреля 2018 года.

А что касается уборки придомовой территории, то начался месячник по приведению в порядок территории города после зимнего периода.

До 09.05.2018 года все будет приведено в надлежащий вид.

Приглашаем и Вас на проведение субботника по высадке цветов, благоустройство клумб.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая21222324252627282930СледующаяПоследняя»
Страница 26 из 50