Общие вопросы
Добавить вопрос
17.08. Проводился плановый ремонт по замене стояка канализации в 2 подъезде в квартире на 3 этаже. О проведении данного ремонта квартира #39 на 5 этаже уведомлена не была. Предупреждения либо объявления о плановом ремонте отсутствовали. После начала работ, сильным стуком в дверь был напуган мой 8-летний ребенок, находящийся один дома в ожидании прихода бабушки. После его звонка, я сорвавшись с работы прибежала домой. Оказалось, что сосед с 3 этажа долбился в квартиру # 39 якобы предупредить не смывать унитаз (простое своевременное уведомление от УК предупредило бы данную ситуацию). Ребенок сильно испугался, в результате чего не спал всю ночь. Во избежание дальнейших проблем в связи с не уведомлением о проведении работ, настоятельно прошу меня уведомлять о работах осуществляющихся по нашему стояку сетей с 5 по 1 этаж. Мой телефон в УК имеется. / Тореза 2а квартира 39.
Здравствуйте! Действительно, при проведении плановых работ по замене стояков ТСН, ХВС и ГВС управляющая компания либо аварийная диспетчерская служба заранее оповещают жильцов посредством звонка по телефону или размещения объявления, с указанием даты и времени проведения данных работ. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
В вашем разъяснении про статус земли по адресу 40 лет ВЛКСМ, 64 сказано, что решением общего собрания это территория парковки. Как я могу получить заверенную копию протокола общего собрания от 01.09.2018 № 1/18 (на сайте ГИС ЖКХ скан-образ протокола отсутствует). / 40 лет ВЛКСМ, 64
Добрый день. На Вашу электронную почту был отправлен скан протокола № 1/18 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, дом 64, проводимого в форме очно-заочного голосования от 01.09.2018 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте. Прошу разъяснить статус придомовой территории по адресу 40 лет ВЛКСМ, 64 (ЖКУ-3) со стороны двора, напротив подъездов, где территория отсыпана щебнем, натянут запирающий тросик и паркуются машины. Что это - газон, парковка, спортплощадка, непонятный пустырь? / 40 лет ВЛКСМ, 64
Добрый день. Согласно пункта № 2 Протокола № 1/18 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, дом 64, проводимого в форме очно-заочного голосования от 01.09.2018г., было принято решение об использовании придомовой территории под парковочные места с общим выделением их ограждениями из троса и труб с целью запрещения парковки автомобилей автовладельцами других домов. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Как оставить заявку на ремонт бетонной плиты балкона? / Советской Армии д.25
Добрый день! Заявки в управляющую организацию принимаются в письменном виде в офисе компании (адрес: ул. М. Тореза, д. 8, подъезд 1), либо в устной форме по телефону: 53-49-12, 53-47-60. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
25.07.2023 г. В результате халатности и непрофессионализма работников управляющей компании при капитальном ремонте крыши было повреждено остекление, в принадлежащей мне квартире по адресу 40 лет ВЛКСМ, 82-16, в результате чего мне был причинен материальный ущерб. Прошу рассмотреть мое обращение. / 40 лет ВЛКСМ, 82-16
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего обращения, поступившего на сайт управляющей организации ООО «ЖКУ-4» 26.07.2023, сообщаю следующее. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте. Можно узнать, почему ваш диспетчер, которая находилась на смене 06.07.2023, позволяет себе верещать в трубку, как неадекватная? Бросать трубку не дав ответа? Орать матом? Визжать? У неё какие-то проблемы с головой? / Тореза 8
Здравствуйте! 06.07.2023 г. поступило большое количество звонков с жалобами на отсутствие горячей воды по адресу ул. Тореза, д. 8. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Добрый день! Тореза, 111а 2-ой подъезд - из подвала в подъезд бегут тараканы. Прошу провести дез.обработку. / Тореза, 111а
Добрый день, Елена Анатольевна! 07.07.2023 г. была произведена обработка подвала, о чем составлен акт. Подвальное помещение на момент обработки в удовлетворительном состоянии. Борьбу с тараканами лучше вести, объединившись всем жителям подъезда, так как обитают они в основном в квартирах. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
добрый день,вызывали людей для ремонта протека тепловых батарей. При осмотре сказали,что нужно заменить на радиаторы, также сказали ,что можно это сделать через управляющую компанию "бесплатно"(за счет ежемесячной оплаты)-установка радиаторов и сами радиаторы предоставят УК. Подскажите,возможно ли так установить радиаторы? / Клименко 23 / Клименко 23
Добрый день, Александр Сергеевич! Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в офис УК по адресу ул. Мориса Тореза, д. 111а, либо по телефону 544-524. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
добрый день,вызывали людей для ремонта протека тепловых батарей. При осмотре сказали,что нужно заменить на радиаторы, также сказали ,что можно это сделать через управляющую компанию "бесплатно"(за счет ежемесячной оплаты)-установка радиаторов и сами радиаторы предоставят УК. Подскажите,возможно ли так установить радиаторы? / Клименко
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш адрес.
В спальне на стыке стеновой панели плохая теплоизоляция шовного соединения. В результате чего из за оттока тепла образуется наледь в районе спальни и балкона, висят сосульки большие. Приходиться их сбивать. Постоянно сидят голуби на крыши и слышно как они воркуют ( в туалете), видно внутри крыши сидят?Хорошо бы осмотреть ланный участок и устранить проблемы, пока меняют крышу. / 40 лет ВЛКСМ 70 - 55
Добрый день, Нина Викторовна! Ваше заявление зарегистрировано №139 от 19.04.2022 г. Убедительно просим позвонить по телефону 544-524 и оставить свой номер телефона. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
|