Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Почему на данном сайте стоимость установки радиаторов Глобал указана 1800р, а по факту вы берете 2500р? / Клименко 5
Автор вопроса: Даниленко - 13-12-2015 21:48:10

Здравствуйте!

Перечень платных услуг с ценами был выложен на сайте в 2011 году и не был своевременно обновлен. Изменения на сайте произведены 15.12.2015 г. Цена за установку радиатора "Глобал" - 2400 рублей (без учета стоимости материалов).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Мы проживаем по адресу ул.Климасенко 8-32. С наступлением холодов в зимний период у нас в квартире правом углу кухни промерзает пол,с фасадной стороны дома за водосточной трубой технологический шов,который заделывали несколько лет назад. Положительных результатов это дало.В нынешнем году с наступлением морозов промерзать пол стал еще больше, чувствуется холодный воздух с улицы. Кто окажет нам помощь в устранении этой проблемы? / ул. Климасенко 8-32
Автор вопроса: Бакуров Сергей Геннадьевич - 06-12-2015 19:46:53

Уважаемый Сергей Геннадьевич!

Для решения указанной в вашем обращении проблемы Вам необходимо позвонить по телефону 53-43-17, договориться с инженером о времени обследования квартиры. После осмотра квартиры будут намечены мероприятия по устранению промерзания с указанием сроков исполнения.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! Почему в квартирах нашего дома холодно весь ноябрь и сейчас не теплее?!!! Батареи чуть теплые, утром пол ледяной в квартире, даже руки мерзнут. Заявки и звонки были неоднократно - постоянно слышим - завтра, завтра. Может и оплату за отопление заморозим??? Когда на улице стояли морозы - батареи были горячие, а сейчас - еле теплятся. Разберитесь с этим наконец, пожалуйста!!! / Тореза 2А
Автор вопроса: Чебакова Ю.С - 02-12-2015 18:43:35

Уважаемая Чебакова Ю.С.!

Для уточнения причины пониженной температуры в Вашей квартире необходимо дать заявку в АДС (тел.: 53-49-11) и обеспечить доступ специалистов.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте,когда будете закрывать в подвале,это безобразие! / 40лет ВЛКСМ 122-77
Автор вопроса: Маисюкова Наталья Леонидовна - 12-11-2015 09:12:10

Уважаемая Наталья Леонидовна!

На момент проверки диспетчерской службой 16.11.2015 г. двери в подвал дома по адресу ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 122 были закрыты.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Здравствуйте! Я регулярно плачу взносы на капитальный ремонт,у меня нет долгов,а за сентябрь 2015 года взнос почему-то увеличен.Прошу разобраться.Я пенсионерка и должна ли я вообще платить этот взнос? / ул.Клименко 23-71
Автор вопроса: Михайлова Наталья Николаевна - 26-10-2015 09:59:20

Уважаемая Наталья Николаевна!

По вопросу начисления за капитальный ремонт Вам следует обратиться в филиал городского центра расчета коммунальных платежей, который находится по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 72.

ООО «ЖКУ-4» данные расчеты не производит.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте! Во дворе дома 102, по ул 40 лет ВЛКСМ, в выходные дни, группа подростков, вынула из земли два железных ограждения. Утром 12.10.15. были даны заявки на восстановления ограждений.Понятно, что мы не одни и у Вас много работы, НО...просим ВАС заняться скорее этим вопросом, т.к. эти ограждения могут унести ЭТИ ЖЕ подростки. А ограждения там необходимы- они огораживают детскую площадку!!! / ул. 40 лет ВЛКСМ 102
Автор вопроса: Лариса - 12-10-2015 13:52:34

Здравствуйте, житель дома по ул. 40 лет ВЛКСМ, 102!

Работы по восстановлению ограждения проведены 13.10.2015 г.

Просим Вас в следующий раз, когда возникнет вопрос на сайт, указать номер квартиры и имя.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день! Прошу пояснить следующее: Когда включили отопление стали сильно гудеть трубы в санитарном узле у соседей. Делала заявку, никакой реакции, говорят, что гудит в подвале узел отопления. Неужели ничего невозможно сделать. Раньше ведь не было такого,такой шум появился где-то два года назад. Просто невозможно спать, такой гул стоит у нас в спальне, а трубы у соседей в 33 квартире. Заранее, спасибо. / Тореза 3-34
Автор вопроса: Болюхова Раиса Михайловна - 02-10-2015 12:08:05

Уважаемая Раиса Михайловна!

По Вашей заявке 08.10.2015 г. выезжала аварийная бригада для выяснения причины шума. При осмотре узла отопления и стояков отопления в подвале дома нарушений не выявлено, узел работает в режиме. В квартиру № 33, где проходят стояки отопления, сантехников для осмотра не пустили, в Вашей квартире на момент проверки никого не было. Для выяснения причины шума по Вашей квартире просим указать контактный телефон либо согласовать время, удобное для осмотра квартиры, в диспетчерской службе (тел. 53-49-11).

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте, могу ли я по интернету оплачивать коммунальные услуги, такие как отопление, кап, ремонт, мусор, содержание и ремонт жилья? Будьте добры, сообщите расчетный счет для оплаты в электронном виде. Заранее благодарна, / Новокузнецк, ул.40лет ВЛКСМ 70-56
Автор вопроса: Дубова Л.М. - 16-09-2015 20:06:46

Здравствуйте!

Да, Вы можете оплатить коммунальные и жилищные услуги через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», за исключением капитального ремонта, т.к. по данной услуге у регионального оператора нет договорных отношений со Сбербанком.

Реквизиты для оплаты отображены в квитанции.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день, хочу узнать на каком основании вокруг нашего дома вырубаются деревья. Я категорически против вырубки деревьев, т.к в дальнейшем на этом месте, как правило, ставят машины, причем машины принадлежат жильцам, проживающим в соседнем доме.Если дает согласие старшая дома,то она по крайней мере должна согласовывать это с жильцами дома. И второй вопрос, многих не устраивает как работает, а точнее вообще не работает, а только занимается вырубкой деревьев наша старшая дома. Что нужно для того, чтобы ее переизбрать. За ранее спасибо. С уважением Болюховы. / Тореза 3-34
Автор вопроса: Болюхова Раиса Михайловна - 08-08-2015 11:35:33

Уважаемая Раиса Михайловна!

Работы по спиливанию деревьев на придомовой территории Вашего дома включены в план текущего ремонта на 2015 год, кроме этих работ в план включена замена верхнего розлива отопления. Решение об обрезке и распиловке деревьев было одобрено советом дома, так как ветки деревьев со стороны главного фасада практически лежали на стене и кровле дома, создавая угрозу падения.

Для переизбрания председателя совета дома требуется инициировать проведение общего собрания собственников МКД с оформлением соответствующих документов, решение должно быть принято 50,1% собственников.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

1)Почему за одни услуги (оплата старшему дома)собственники оплачивают по разному(от квадратных метров),кто больше платит -тому больше внимания? 2)За лифт второй раз за год поднята оплата-почему?И если лифт- собственникам принадлежит, то кому идут деньги за рекламу в лифте? / Климасенко 11/5 кв.111
Автор вопроса: Гайденко Ю.A. - 05-08-2015 23:13:20

Здравствуйте!

Решение по оплате председателю совета дома в размере 0,5 рублей за 1 кв. м общей площади было принято собственниками дома при заочном голосовании.

ООО «ЖКУ-3» к принятию этого решения никакого отношения не имеет.

Стоимость оплаты за лифт с 01.01.2015 года составляла 4.66 рублей за 1 кв. м, а с 01.07.2015 года 4.80 рублей за 1 кв. м. Других повышений в этом году за лифт не было.

Никаких разрешений на размещение рекламы в кабинах лифта не давали ни ООО «ЖКУ-3», ни ООО «Кузнецклифт», следовательно, никто никому ничего не платит.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая31323334353637383940СледующаяПоследняя»
Страница 32 из 45