Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Здравствуйте хотела бы узнать кто должен вкручивать лампочки в подъезде, устала вкручивать сама за все коммунальные услуги платим во время, за весь 2013 год ни разу лампочки не менялись!!! / Горьковская 19-11
Автор вопроса: Янчукова Олеся Юрьевна - 15-09-2013 20:15:15

Уважаемая Олеся Юрьевна!

Замена сгоревших лампочек в местах общего пользования производится силами ООО «ЖКУ-3» по заявке поданной в диспетчерскую службу по телефону 53-49-11 с указанием квартиры подавшей заявку.

С уважением ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте.Можно ли узнать,когда дадут отопление в нашем доме?Весит объявление у входной двери подъезда,что вроде как 08.09.2013г.надо было находиться дома и проверять батареи не потекут ли,но проверки не было. / ул.М.Тореза 13-49
Автор вопроса: Прокопьев Евгений Викторович - 09-09-2013 19:57:00

Уважаемый Евгений Викторович!

08.09.2013г. была произведена постановка системы отопления дома в гидравлический режим, официальная телефонограмма о начале отопительного сезона поступила в ООО «ЖКУ-3» 16.09.2013г. На Ваш дом тепло будет подано 17.09.2013г.

Здравствуйте, подскажите как мне узнать свой лицевой счет по электроэнергии? Хочу чепез сайт внести показания счетчика, а квитанции нет / ул. 40 лет ВЛКСМ 102-26
Автор вопроса: Ивойлова Людмила Юревна - 26-08-2013 19:39:38

Уважаемая Людмила Юрьевна!

Свой лицевой счет Вы можете узнать, посмотрев в квитанцию на электроэнергию, позвонить по следующим телефонам 931-931,93-19-51,92-01-50, или обратиться на сайт ООО «Кузбассэнергосбыт».

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте уважаемые работники компании! Вопрос мой по поводу ремонта межпанельных швов по адресу Клименко 3-13. Давала заявку на всю квартиру, а сделана была только торцевая стена, по комнате и кухне работ не производилось. Неоднократно обращалась к вам, говорят заявка есть, обещали доделать, вот только до сих пор тишина. За квартиру плачу вовремя, долгов нет. В квартире зимой жутко холодно, от углов дует, поэтому мое беспокойство вполне объяснимо. Очень прошу вас дать конкретный ответ по этой проблеме, будут ли производиться работы, так как время идет, так и зима наступит, или имеет смысл обратиться в другие органы по этому вопросу? Очень надеюсь на понимание и заранее спасибо! / Клименко 3-13
Автор вопроса: Ковтун Анна Александровна - 21-08-2013 14:06:31

Уважаемая Анна Александровна!

Вами были получены разъяснения еще до Вашего обращения на сайт. Работы выполнены 26.08.2013 г.

Надеемся на дальнейшее взаимопонимание.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

У нас напротив двери второго подъезда образовалась дыра в асфальте.При входе или выходе из подъезда дети или пожилые люди могут угодить в яму и сломать себе ноги.Эта яма уже второй месяц и её не заделывают.Примите меры. / ул.Тореза дом13 кв.49
Автор вопроса: Прокопьев Евгений Викторович - 06-08-2013 18:28:31

Уважаемый Евгений Викторович ! Отверстие около крыльца на подходе к подъезду №2 в ж/доме Тореза 13 засыпано 07.08.13г.

Почему в нашем доме не меняют окна пришедшие в негодность уже давно в подъездах на пластиковые,как в других домах.Ведь мы оплачиваем содержание и ремонт жилья регулярно,а нам говорят что у нас не хватает средств на счету.Объясните куда тратятся наши деньги,если ремонтных работ не делается? / Тореза дом 13 кв.49
Автор вопроса: Прокопьев Евгений Викторович - 14-07-2013 18:02:27

Уважаемый Евгений Викторович !

В плане работ на 2013год  на ж/дом Тореза 13 установка пластиковых окон не предусмотрена .На Вашем доме  требуется  выполнить работы по замене эл.щитовой ,перетяжке силового кабеля по подвалу (2-4п.),замене стояков отопления .Отчеты по проделанной работе по дому и расходу денежных средств за 2012год был вывешан в подъездах Вашего дома ,с указанными документами  Вы можете ознакомиться в ООО «ЖКУ-3» по адресу ул.Тореза 8.

Почему тарифы на коммунальные услуги выросли уже за июнь месяц ,хотя по заявлению губернатора они должны повыситься только не раньше октября 2013 года? Утром из горячего крана бежит холодная вода в течении часа, почему? / Тореза 75-23
Автор вопроса: Кашенцева Анна Анатольевна - 10-07-2013 18:04:04

Уважаемый собственник квартиры №23 по улице Тореза, 75!

По решению Правительства России с 1 июля 2013 года во всех регионах страны повысится стоимость коммунальных услуг.

Кроме водоснабжения, электроэнергии и отопления, владельцы квартир оплачивают жилищные услуги: содержание придомовой территории, уборку дворов, текущий ремонт общего имущества дома. По закону их стоимость должны определять собственники на общем собрании жильцов. Повышение тарифов на Вашем доме произошло на основании решения собственников, которые зафиксированы в протоколе №1 от 05.06.2013 г.

Если у вас возникают проблемы с водой, то необходимо дать заявку в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 534-911.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день! Когда наконец-то будет нормальный напор горячей воды??? Невозможно ничего делать, ни посуду помыть нормально, ни помыться. Постоянно приходиться регулировать воду, когда кто-то из соседей включают воду. Причем ТЭЦ подает воду в полную силу, почему до нас она доходит не в полную силу и бежит тонкой струйкой. / Тореза 52, 7 подъезд
Автор вопроса: Юлия Александровна - 06-07-2013 18:16:36

Уважаемая Юлия Александровна!

Ваша претензия касается недостаточного напора горячей воды из крана по Вашей квартире, при этом не указываете точного адреса. Других жало на подобную проблему от других жителей дома Тореза, 52 и конкретно подъезда 7 не поступало. Просим дать заявку в диспетчерскую службу по т. 53-49-11 с указанием № Вашей квартиры. Постараемся выяснить и устранить причину слабого напора горячей воды.

Здравствуйте, очень хочется узнать, когда в нашем доме на Советской Армии появится горячая вода. В новостях обещали еще 28 июля включить, сегодня вечер 30-го, а воды так и нет! Если такие задержки, почему никто не постарался ни объявления, ни предупреждения вывесить?С нетерпением жду ответа. Елена. / Советской Армии 23
Автор вопроса: Елена Васильвна - 30-06-2013 18:42:28

Уважаемая Елена Васильевна!

Телефонограмма на подключение подачи горячей воды нами была получена вечером 29.06.13 года.  В настоящий момент идет подключение подачи воды. В Вашем доме она обязательно будет подана  01.07.13 года.

Здравствуйте, уважаемая компания! У меня опять вопрос по уборке первого подъезда в доме по ул. Климасенко 5/4. После первого моего обращения подъезд был вымыт в феврале 2013 года . С тех пор тишина.Или может быть это затишье перед глобальным ремонтом нашего подъезда? Это уже радует. Пожалуйста, сообщите график уборки или периодичность. На руках договора с обслуживающей организацией нет, видимо, потому что я новый жилец.Мало того, что подъезд в ужасном состоянии, еще и грязь полугодичная. Но ведь есть же тот, кто контролирует работу уборщиков подъездов,почему тогда нет этого контроля, если мы заросли грязью. С уважением Ляпунова Н.Г. / Климасенко 5/4
Автор вопроса: Ляпунова Наталья - 24-06-2013 07:57:38

Уважаемая Наталья!

Подъезды Вашего дома промываются 1 раз в месяц. Последний раз промывка проводилась с 23 по 26 июня. С актом о промывке, подписанным жителями, Вы можете ознакомиться в ООО «ЖКУ-3». Подметание подъездов с 1 по 5 этаж проводиться 3 раза в неделю.

«ПерваяПредыдущая31323334353637383940СледующаяПоследняя»
Страница 34 из 40