|
Общие вопросы
Добавить вопрос
Добрый день!По адресу 40 лет ВЛКСМ дом 102- дверь 1-подъезда ( железная, с домофоном) в плохом состоянии. Она ржавеет и от неё отваливаются куски верхнего слоя( особенно внизу). Просим Вас покрасить дверь!!! / ул. 40 лет ВЛКСМ 102
Здравствуйте! Обслуживанием Вашей домофонной двери занимается ООО «Факториал». Вам необходимо подать заявление от жителей (не менее 5 человек) на покраску двери Вашего подъезда по адресу: пр-т Строителей, д. 91а ("Рембыттехника"), офис №504, 5-й этаж. Справки по телефонам: 92-07-77, 8-923-631-42-01. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Здравствуйте. Получила очередную квитанцию по оплате коммунальных услуг... возникает вопрос по оплате холодной воды ОДН. Начислено за месяц 72руб, хотя по приборам учета составило 6руб,так как нас дома практически не было. Если смотреть на рассчет, то объем по ОДПУ составляет 1169,79, а объем ОДН (который делится на всех жильцов) составляет 495,324 за месяц. Подскажите пожалуйста, откуда берется такое количество кубов,если большая часть жильцов оплачивает по приборам учета, остальная часть по "среднему"? Очень волнует данный вопрос. / Циолковского,2
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
Уважаемая Администрация ООО "ЖКУ-РемСервис"! Спасибо за оперативный ответ, но к сожалению я расцениваю его как "отписку"! Добросовестные УК в подобных ответах указывают точное наименование и телефон организации, которая проводила дезинфекцию. В справочнике 8 организаций, которые занимаются дезинфекцией в г. Новокузнецке. Жителям нужно позвонить во все, чтоб узнать какая именно обслуживала наш дом? Полагаю, что дезинфекция проводилась с участием представителя УК или старшего дома? Почему не проконтролировали оказание услуги работниками дез.станции и допустили развесить в подъездах такие непропечатанные объявления? Я прошу ВАС ответить какая дез.станция проводила работы с указанием адреса и номера телефона, а также кто в УК ответственный за взаимодействие с этой дез.станцией и почему не проконтролировано качество оказания услуги дез.станцией? / Тореза 79-5
Уважаемая Валентина Ивановна! На Ваш вопрос отвечаем: Адрес дезинфекционной станции, проводившей дезинсекцию на Вашем доме: г. Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 2А, тел. 45-12-76. Работа дезинфектора контролировалась специалистом УК, о чем свидетельствует Акт приемки-сдачи объекта. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Почему по адресу Спартака 14б начисление за отопление производится не по установленным теплосчетчикам, а по тарифу. Обращения в УК и даже в прокуратуру закончились отписками, а воз и ныне там. / Спартака 14б-33
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
Добрый день! Я собственник квартиры, Тореза, 79, первый подъезд. Скажите, пожалуйста, о чем идет речь в объявлении, которое висит на первом этаже в подъезде на распределительном щитке? Жаль нельзя приложить фото, но всё что понятно из этого объявления, что в нашем подъезде живут "уважаемые жильцы" и "...подъезд в течение 2-х часов и провести тщательную влажную уборку силами управляющей компании. Дезинфекция проведена в 10 часов 00 минут". О чём идет речь и как люди должны догадаться о содержании не пропечатанной части объявления, я бы сказала большей его части. Почему такие непонятные объявления вывешивают для жильцов? Нас совершенно не уважают? Мы своевременно оплачиваем услуги УК ЖКУ-РЕМСЕРВИС и коммунальные платежи, а качество услуг оставляет желать лучшего. Очень жду ответа о содержании объявления и ответа: была ли проведена "ТЩАТЕЛЬНАЯ ВЛАЖНАЯ УБОРКА" и когда. Всё что лично я видела, это подметание подъезда сухим веником. Подъезд в ужасном состоянии.За что мы ежемесячно платим УК? / Тореза, 79
Уважаемая Валентина Ивановна! На Ваш вопрос отвечаем: Данное объявление напечатано специалистами дезинфекционной станции. О содержании объявления Вы можете поинтересоваться, позвонив сотрудникам дезинфекционной станции. После обработки подъездов от блох, дворники УК «ЖКУ-РемСервис» 25.07.2016, 26.07.2016 г. провели уборку подъездов: промыты лестничные марши, пролеты, промыты панели. Акты промывки находятся в УК «ЖКУ-РемСервис» по адресу ул. Мориса Тореза, д. 8. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»
Здравствуйте. Подскажите, когда заменят плинтус в лифте подъезда № 1? Заявку оставляла весной 2016 лично записывала Буксбаум. Ещё вопрос по уборке лифта: пол мою очень плохо. Пожалуйста, примите меры, проконтролируйте качество оказания услуг, за которые я лично оплачиваю своевременно и в полном объёме. Спасибо. / 40 лет ВЛКСМ 108-14
Уважаемая Галина Николаевна! За ремонт и содержание лифтового оборудования отвечает ООО «КузнецкЛифт». В ближайшее время они обещали провести замену плинтусов в лифтовой кабине. Последняя уборка лифтовой кабины проводилась 22.08.2016 г. В дальнейшем, постараемся учесть Ваши замечания. По всем замечаниям относительно уборки Вы можете обращаться по телефону 54-45-24 к мастеру Краевой Ирине Васильевне. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
Получила сч-кв за Июль 2016г. Не понятно куда оплачивать? Очень мелким шрифтом написаны реквизиты в шапке первой таблицы! Получатель Водоканал или Инженер-Сервис? Почему изменился лицевой счет? Был 006122, стал 109976. Какой верный? / Новоселов 51-26
Здравствуйте! Доводим до Вашего сведения, что мы не занимаемся обслуживанием Вашего дома.
С 01.07.2016г повысились тарифы на ком. услуги...у нас они, почему-то повысились с 01.06 2016г...ПОЧЕМУ?...и еще появилась новая графа; ДОП СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ...это что? и на что? Спасибо. / 40 лет влксм. д122
Уважаемый житель! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. По повышению тарифов на жилищные услуги с 01.06.2016 г. Тариф по жилищным услугам устанавливается собственниками помещений на общем собрании не менее, чем на 1 год. В 2015 году тарифы установлены с 01.06.2015 г. 19.04.2016 года на Вашем доме проведено годовое общее собрание собственников помещений многоквартирного дома в форме очно-заочного голосования. На собрании рассматривались одиннадцать вопросов, включая вопрос об установлении платы за содержание жилого помещения в размере 19.87 руб. за 1 кв. м. Принято решение установить плату с 01.06.2016 г. 19.87 рублей за 1 кв. м. Плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за вывоз и утилизацию твердых бытовых (коммунальных) отходов в размере 2.20 рублей за 1 кв. м., в том числе за утилизацию бытовых отходов в размере 0.95 рублей за 1 кв. м. Собрание на Вашем доме проводилось в форме очно-заочного голосования в период с 19.04 2016 г. по 27.04.2016 г. 2. Ранее оплата председателя совета дома в размере 0.82 руб. за 1 кв. м. входила в услугу «содержание жилья». По решению общего собрания собственников оплата выведена из услуги «содержание жилья» и введена новая услуга «дополнительное содержание и ремонт жилья» - это оплата председателю совета дома в том же размере, что и в 2015 году - 0.82 руб. за 1 кв. м. Вся информация размещена в подъездах на досках объявлений, а так же с протоколами собраний можно ознакомиться на сайте reformagkh.ru и нашем сайте zku-nk.ru в разделе «Раскрытие информации по Постановлению Правительства РФ N 731». С уважением, Генеральный директор ООО «ЖКУ-РемСервис»
Оплачиваю автоплатежом пенсию начисляют 25 числа съем денег26 числа приходит квитанция в начале месяца с долгом Я на пенсии и инвалидности лишних денег нет чтобы уплатить вперед ходить на почту тяжко, Как мне быть ? / Горьковская 44 кв 38
Уважаемый Юрий Петрович ! Все платежи, полученные после 26 числа расчетного месяца, учитываются на Вашем лицевом счете и отображаются в квитанции в следующем месяце, так как расчет заканчивается 25 числа ежемесячно. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой от многочисленных жильцов нашего дома- демонтируйте скамейку у первого подъезда! На ней стали собираться не проживающие в нашем доме подростки, наркоманы и алкаши.Они распивают спиртные напитки, курят, ведут себя неадекватно! / ул.40 лет ВЛКСМ 102
Здравствуйте! Демонтаж скамейки у 1-го подъезда будет произведен до 20.08.2016 г. С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»
|
||||||||
 |
Круглосуточные телефоны аварийной службы: 534-911 |
 |
Адрес: г.Новокузнецк ул.М.Тореза д.8 1 подъезд, 1 этаж |
Главная 
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ