Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Здравствуйте. Тореза ,67, 4 подъезд с 8 февраля производят капитальный ремонт системы отопления. Ежедневно с 9.00 до 20.00 и дольше нет тепла, это составляет 11 часов в день. На улице лежит снег, дом выстывает за весь день... После окончания работы уже не первый раз забывают включить отопление! 01.03.2024 и 12.03.2024 мы остались с холодными батареями в ванной и кухне. На данный момент (13.03.2024) уже сутки , как нет отопления! В управляющей компании на звонки не отвечают, разговаривать с нами не желают. В аварийную службу мы заявку передали еще вчера в 21.30... Кто ответит за неудобства? Есть статья 9.22 , в которой четко прописано,что отопление можно отключать на 24 часа за весь месяц. В таком случае должен быть перерасчет оплаты!Прошу решить наш вопрос. / Тореза, 67-49
Автор вопроса: Журавлева Альбина Александровна - 13-03-2024 09:04:51

Уважаемая Альбина Александровна!

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
Общество с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное управление - 3» на основании договора управления и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме осуществляет управление многоквартирным домом, расположенном по адресу: г. Новокузнецк, ул. Мориса Тореза, дом 67.
В соответствии с актом передачи объекта к производству работ при капитальном ремонте жилого фонда от 03.10.2023 г., на основании договора № 04-23/735.КР.23 от 02.10.2023г., заключенного между НО «Фонд капитального ремонта Кузбасса» и подрядной организации ООО «ТаштаголСтройСервис» на вышеуказанном многоквартирном доме проводятся работы по капитальному ремонту общего имущества, а именно ремонту системы теплоснабжения, в рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Кемеровской области-Кузбасса, в соответствии с нормативными положениями регулирующими деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Согласно части 1 статьи 182 Жилищного кодекса Российской Федерации региональный оператор обеспечивает проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, собственники помещений в котором формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, в объеме и в сроки, которые предусмотрены региональной программой капитального ремонта, и финансирование капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, в том числе в случае недостаточности средств фонда капитального ремонта, за счет средств, полученных за счет платежей собственников помещений в других многоквартирных домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, за счет субсидий, полученных из бюджета субъекта Российской Федерации и (или) местного бюджета, за счет иных не запрещенных законом средств.
Согласно части 1 статьи 180 Жилищного кодекса Российской Федерации функциями регионального оператора, помимо прочего, является осуществление функций технического заказчика работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора.
В целях обеспечения оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме региональный оператор обязан, в частности, привлечь для оказания услуг и (или) выполнения работ по капитальному ремонту подрядные организации и заключить с ними от своего имени соответствующие договоры; контролировать качество и сроки оказания услуг и (или) выполнения работ подрядными организациями и соответствие таких услуг и (или) работ требованиям проектной документации; осуществить приемку оказанных услуг и (или) выполненных работ (пункты 3, 4, 5 части 2 статьи 182 Жилищного кодекса Российской Федерации). Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение региональным оператором перед собственниками своих обязательств, предусмотренных законом, установлена частью 5 статьи 178 и частью 1 статьи 188 Жилищного кодекса Российской Федерации.
В соответствии с положениями данной нормы региональный оператор перед собственниками помещений в многоквартирном доме, формирующими фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, несет ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями, привлеченными региональным оператором.
До окончания ремонтных работ по капитальному ремонту системы отопления указанного многоквартирного дома и сдачи их результатов, управляющая организация ООО «ЖКУ-3», в силу закона, не вправе вмешиваться в работу подрядной организации.
Поступающие в ООО «ЖКУ-3» обращения жителей по вопросу недостаточного теплоснабжения, незамедлительно передаются в адрес подрядной организации ООО «ТаштаголСтройСервис».
Дополнительно сообщаем, что отключение отопления, в связи с проводимыми подрядной организацией ремонтными работами, производится в рамках отдельно взятого стояка с 1-5 этаж.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Третий день забит мусоропровод,и это постоянно.1 Когда почистят? 2 Когда будут вовремя чистить? / климасенко 11/10
Автор вопроса: Любимов Данила юрьевич - 12-03-2024 20:13:21

Уважаемый Данила Юрьевич!

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
12.03.2024 г. устранен засор мусоропровода в подъезде № 1 (этаж 4) жилого многоквартирного дома по адресу: ул. Климасенко, д. 11/10.
Дополнительно сообщаем, что жители жилого дома неоднократно нарушают правила пользования мусоропровода, систематически сбрасываются габаритные отходы, что приводит к засору.
Данная информация регулярно доводится до сведения жителей, путем размещения информационных объявлений в местах общего пользования МКД.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте.Вопрос касательно ремонта подъезда 3. Скажите, когда производился последний ремонт и когда планируется. Ещё касаемо уборки подъезда. Я за 3 года проживания ни разу не видела, да и по стенам видно, что они не моются! / Тореза 3
Автор вопроса: Саломатина Мария Валентиновна - 05-03-2024 12:48:18

Уважаемая Мария Валентиновна!

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
Последний ремонт лестничных клеток подъезда № 3 МКД ул. М. Тореза, дом 3 производился в 2012 году.
По состоянию на 2023 г. в жилом многоквартирном доме требуется ремонт лестничных клеток подъезда № 1,2,3. Данный вид работ был включен в Предложения по формированию плана работ на 2023 г. Совет дома по адресу: ул. М. Тореза, 3 не утвердил данный вид работ на 2023 год, выбрав иные приоритетные работы.
Ремонт общедомового имущества многоквартирного жилого дома производится на основании плана работ, утвержденного собственниками МКД, в рамках денежных средств, собранных по статье «Содержание жилья».
При формировании Плана работ на 2024 г. собственникам повторно будет предложено рассмотреть вопрос по ремонту лестничных клеток подъезда № 1,2,3.
Мытье лестничных клеток (пол) производится с периодичностью 1 (один) раз в месяц. Влажная протирка стен (панелей) производится 1 (один) раз в год.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! Подскажите, а сделают ли вообще когда нибудь дворовую территорию дома по улице горьковская 18 ?! Живу здесь уже 33 года а асфальта во дворе и стоянку не видел ни разу!!! / Горьковская 18
Автор вопроса: Зыков Сергей Анатольевич - 02-03-2024 16:37:34

Уважаемый Сергей Анатольевич!

В ответ на Ваше обращение ООО «ЖКУ-3» поясняет следующее:
ООО «ЖКУ-3» управляет многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Новокузнецк, ул. Горьковская, дом 18, на основании договора управления многоквартирным домом и протокола общего собрания собственников помещений, что подтверждается сведениями, содержащимся в реестре лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в Кемеровской области – Кузбасса (Дата включения МКД в реестр – 29.09.2022 г.).
Работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома производятся за счет средств собранных собственниками/нанимателями МКД в рамках тарифа «Содержание жилья». По состоянию на 2023 г. асфальтобетонное покрытие дворового проезда требует ремонта, парковочный карман отсутствует по проекту. Для принятия решения о проведении реконструкции дворового проезда с устройством парковочного кармана собственникам многоквартирного жилого дома необходимо принять общее решение о проведении данного вида работ, а так же определить источник финансирования.
Ежегодно управляющей организацией представителю собственников предоставляется пакет документов: отчет о состоянии лицевого счета МКД за истекший период, предложения по формированию плана работ на текущий год, для согласования и определения приоритетных работ.
Полный исчерпывающий перечень информации, подлежащей раскрытию неопределенному кругу лиц и собственникам помещений раскрыт ООО «ЖКУ-3» на государственной информационной системе: ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru), является открытым и общедоступным. Вы как собственник помещения в доме №18 по ул. Горьковская можете ознакомиться со всей интересующей Вас информацией на государственном информационном ресурсе в любое удобное Вам время в режиме онлайн.
Дополнительно сообщаем, что в городе Новокузнецке с 2018 г. была реализована муниципальная программа «Формирование современной городской среды на территории Новокузнецкого городского округа на 2018-2024 годы».
По информации, имеющейся в ООО «ЖКУ-3», собственники МКД ул. Горьковская, дом 18 не приняли решения об участии в данной программе.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте. В 4 подъезде дома по адресу Тореза,67 не производят уборку. Подметают раз в полгода!Последний раз подмели в начале января. Уже неделю в подъезде следы жизнедеятельности собаки, которая забежала. На деревянной двери нет пружины, что могло бы предотвратить попадание животного в подъезд. Прошу провести уборку в помещении общего пользования, за которое мы все ежемесячно платим. / Тореза, 67-49
Автор вопроса: Журавлева Альбина Александровна - 28-02-2024 08:06:27

Уважаемая Альбина Александровна!

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
Мытье лестничных клеток (пол), дверей (входной группы), почтовых ящиков, перил, отопительных приборов производится с периодичностью 1 раз в месяц. Мытье лестничных клеток проводилось 28.02.2024 г.
Навеска пружины на тамбурную дверь выполнена 04.03.2024 г., также выполнена подгонка доводчика на входной двери.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день. Подскажите, что нужно для заявки на пропенивание швов дома? / Клименко,26
Автор вопроса: Науменко Е.С. - 21-02-2024 15:39:46

Добрый день!

Необходимо написать заявление в ООО «ЖКУ-4» в зимний период. Заявление можно отправить по электронной почте ([email protected]) или обратиться по адресу: ул. Тореза, д. 111а.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день. Подскажите, что нужно для заявки на пропенивание швов дома? / Клименко,
Автор вопроса: Науменко - 19-02-2024 15:47:10

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, Ваш адрес.

Добрый день Можно узнать кто исполняет обязанности председателя совета МКД д.1 ул.Тореза? / Тореза 1
Автор вопроса: Синицина Ю.Ю. - 12-02-2024 18:23:19

Добрый день.

ООО «ЖКУ-3» не вправе раскрывать третьим лицам персональные данные физических лиц (фамилию, имя, отчество ПСД), без их согласия. Таким образом сообщить Вам запрашиваемые Вами сведения о ПСД ООО «ЖКУ-3» не может в силу закона.
ООО «ЖКУ-3» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) в полном объеме раскрыло информацию по управлению Вашим многоквартирным домом, в том числе с решениями общих собраний собственников помещений МКД (протоколами общих собраний) в, которых указаны решения о выборе председателя совета дома. Данная информация является открытой и общедоступной.
В соответствии с п.34 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
Полный исчерпывающий перечень информации, подлежащей раскрытию неопределенному кругу лиц и собственникам помещений раскрыт ООО «ЖКУ-3» на государственной информационной системе: ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru), является открытым и общедоступным. Вы как собственник помещения в МКД можете ознакомиться со всей интересующей Вас информацией на государственном информационном ресурсе в любое удобное Вам время в режиме онлайн, в том числе с решениями общих собраний собственников помещений МКД (протоколами общих собраний) Вашего дома, содержащие сведения о председателя совета дома.
С решениями общих собраний собственников помещений МКД (протоколами общих собраний) Вашего дома на бумажном носителе Вы вправе ознакомиться в офисе ООО «ЖКУ-3» по заранее согласованной дате и времени ознакомления, выполнение копий данных документов за счет средств управляющей компании договорам управления не предусмотрен. Вы вправе за свой счет выполнить копии данных документов или провести своими техническими средствами фотосьемку. Согласовать время и дату ознакомления с протоколами общих собраний можно в рабочее время с пн по пт с 8-00 ч. до 17-00ч (обед с 12-00ч до 13-00 ч.) по тел. 8 (3843) 53-49-12.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте, по вышеуказанному адресу поменялся собственник квартиры, нужно ли вам сообщать данные нового собственника? / Советской армии 11-22
Автор вопроса: Лялина Валентина Александровна - 10-02-2024 17:46:27

Добрый день.

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
Новый собственник жилого помещения должен обратиться к поставщикам коммунальных услуг (электроэнергия, вода, отопление и другие) для переоформления лицевого счета и уведомить их о смене собственника.
Центр начисления жилищных и коммунальных услуг ООО «Жилкомцентр», находится по адресу: ул. М. Тореза, д. 39.
Для смены лицевого счета по жилищным услугам необходимо обратиться в городской центр коммунальных платежей (ООО «ГЦРКП»), расположенный по адресу: ул. М. Тореза, д. 48.
График работы ООО «ГЦРКП»:
Понедельник: с 08:00-17:00 (касса до 15:30)
Вторник: с 09:00-17:00 (касса до 15:30)
Среда: с 08:00-17:00 (касса до 15:30)
Четверг: с 10:00-19:00 (касса до 15:30)
Пятница: с 08:00-17:00 (касса до 15:30)
Технический перерыв с 13:00 до 14:00.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! Подскажите почему без согласования плана "Благоустройства дворов" выставили в платежках выставили счета. Мы не видели не сметы, не плана. И вообще незнаем, что будут делать с дорогой возле дома. Старший дома тоже не чего незнает как произведен расчет по квартирам. И почему это сумма равна квадратам квартиры. Прошу вас провести внеочередное собрание на эту тему. / ул. 40 ВЛКСМ д.28 кв.7
Автор вопроса: Титова Анастасия Юрьевна - 10-02-2024 09:19:21

Добрый день.

В ответ на Ваше обращение поясняем следующее:
В марте 2023 года собственниками многоквартирного дома по адресу: ул. 40 лет ВЛКСМ, 28 принято решение обратиться в Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка с предложением по включению дворовой территории в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на территории Новокузнецкого округа на 2018-2024 годы» в целях благоустройства дворовой территории. Оформлен протокол № 1/23 от 14 марта 2023 года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 28, проведенного в форме заочного голосования в период с 10.02.2023 г. по 14.03.2023 г. Вся проектно-сметная документация согласована председателем Совета МКД (представитель собственников многоквартирного дома).
Проектно-сметная документация размещена на официальном сайте Комитета жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка (https://gkh-nk.ru/). Смотреть ЛОТ № 25.
Полный исчерпывающий перечень информации, подлежащей раскрытию неопределенному кругу лиц и собственникам помещений раскрыт ООО «ЖКУ-3» на государственной информационной системе: ГИС ЖКХ (www.dom.gosuslugi.ru), является открытым и общедоступным. Вы как собственник помещения в доме № 28 по ул. 40 лет ВЛКСМ можете ознакомиться со всей интересующей Вас информацией на государственном информационном ресурсе в любое удобное Вам время в режиме онлайн, в том числе с решениями общих собраний собственников помещений МКД (протоколами общих собраний) по ул.40 лет ВЛКСМ, 28.
С решениями общих собраний собственников помещений МКД (протоколами общих собраний) по ул. 40 лет ВЛКСМ, 28 на бумажном носителе Вы вправе ознакомиться в офисе ООО «ЖКУ-3» по заранее согласованной дате и времени ознакомления. Согласовать время и дату ознакомления с протоколами общих собраний можно в рабочее время с пн по пт с 8-00 ч. до 17-00ч (обед с 12-00ч до 13-00 ч.) по тел. 8 (3843) 53-49-12.
Также ООО «ЖКУ-3 поясняет, что в соответствии о с ч.6 ст. 45 ЖК РФ Собственники, обладающие не менее чем десятью процентами голосов от общего количества голосов собственников помещений в многоквартирном доме, вправе обратиться в письменной форме в управляющую организацию для организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. В обращении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть сформулированы вопросы, подлежащие внесению в повестку дня собрания. По обращению собственников управляющая организация, обязаны осуществить мероприятия, необходимые для проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в течение сорока пяти дней с момента поступления обращения, но не позднее чем за десять дней до даты проведения общего собрания, уведомить о проведении этого общего собрания каждого собственника помещения в данном доме в установленном порядке, а также оформить необходимые документы по результатам проведения этого общего собрания и обеспечить их доведение до сведения собственников помещений в данном доме в порядке, установленном частью 3 статьи 46 настоящего Кодекса.
Таким образом, для того чтобы ООО «ЖКУ-3» рассмотрело Вашу инициативу по проведению общего собрания собственников помещений по подключению Вашего дома к услуге видеонаблюдения Вы должны предоставить в управляющую компанию письменное обращение собственников помещений Вашего дома, совместно обладающие не менее чем десятью процентами голосов от общего количества голосов собственников помещений в многоквартирном доме, о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в котором должны быть сформулированы вопросы, подлежащие внесению в повестку дня собрания.
После предоставления такого письменного обращения собственников помещений Вашего дома, совместно обладающих не менее чем десятью процентами голосов от общего количества голосов собственников помещений в многоквартирном доме, ООО «ЖКУ-3» подготовит документы по проведению общего собрания собственников помещений.
Согласно вопроса № 6 протокола № 1/23 от 14 марта 2023года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 28 определена форма участия собственников помещений многоквартирного дома в реализации мероприятий по благоустройству дворовой территории - софинансирование в размере 5% от общей стоимости необходимой для выполнения работ из минимального перечня софинансируются собственниками помещений многоквартирного дома следующим образом: 100% стоимости разработки проектно-сметной документации и работ по проверке достоверности определения сметной стоимости выполняемых работ по благоустройству.
На основании Соглашения об аккумулировании и расходовании денежных средств заинтересованных лиц, направляемых на выполнение минимального или минимального и дополнительного перечней работ по благоустройству дворовых территорий N 65/2024 – СА от 10 января 2024 года ООО «ЖКУ-3» Комитетом жилищно-коммунального хозяйства администрации города Новокузнецка, выставлена сумма в размере 78 919,32 (семьдесят восемь тысяч девятьсот девятнадцать рублей) 32 копеек, НДС (не предусмотрен).
78 919,32 рублей – участие собственников помещений многоквартирного дома в реализации мероприятий по благоустройству дворовой территории- софинансирование в размере 5%.
Согласно вопроса № 7 протокола № 1/23 от 14 марта 2023года внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Новокузнецк, ул. 40 лет ВЛКСМ, 28 собственники помещений многоквартирного дома софинансируют проведение работ по благоустройству дворовой территории, как из минимального, так и из дополнительного перечня работ по благоустройству, путем распределения соответствующей суммы по отдельной статье «ремонт дворов» пропорционально занимаемой каждой собственником площади помещения в многоквартирном доме.
На проектно-сметную документацию затрачено 77028,42 рублей.Площадь многоквартирного дома - 1638,70 м2. Таким образом расчетная стоимость составляет: 95,17 руб./м2.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»
Страница 1 из 50