Главная Вопрос-ответ
Общие вопросы
Добавить вопрос

Здравствуйте!У нас такая проблема,над нами живет человек который находится на учете в псих.больнице.От ее квартиры бегут тараканы..Сколько к ней не пытались обратиться,она игнорирует и не понимает нас.Подскажите что нам делать?Куда обратиться??? Спасибо. / 40 лет ВЛКСМ 72
Автор вопроса: Крымова Дарья Сергеевна - 12-07-2020 17:40:28

Уважаемая Дарья Сергеевна!

Если соседи не прислушиваются к Вашим замечаниям и не желают избавляться от тараканов, то в данном случае для решения проблемы Вам необходимо обратиться в следующие инстанции:

СЭС является основным органом, который должен обезвредить паразитов в жилых помещениях. Поэтому, совместно с другими соседями напишите заявление в службу СЭС. Можно подать жалобу в Роспотребнадзор, в которой описать всё подробно с указанием того, что все принятые меры не принесли никакого результата. По Вашему заявлению Роспотребнадзор обязан провести обследование МКД и дать письменный ответ на Ваше заявление.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Почему увеличение тарифов планируете произвести с 01.08.2020, если на уровне субъекта РФ- Кемеровская область, в связи с короновирусом планируется это произвести с 01.09.2020 / Климасенко 21/6-28
Автор вопроса: Храброва Елена Александровна - 23-06-2020 09:11:02

Уважаемая Елена Александровна!

Индексация тарифов на жилищные услуги производится один раз в год на основании протоколов общего собрания собственников. В частности, по Вашему дому увеличение будет с 01.08.2020 г. на официальный уровень инфляции, т.е. 3,89% на основании протокола №1 от 25.07.2017 г.

С 01.09.2020 г. будут индексированы тарифы на коммунальные услуги.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте! С марта 2020 в квитанциях на оплату увеличили площадь квартиры было 46,5 кв.м стало 47,3кв.м соответственно увеличилась сумма платежей. Согласно плана БТИ 0,8 м это балкон. Разве балкон стал входить в отопление, кап ремонт и т.д...Были изменения в законодательстве? / Клименко 5-26
Автор вопроса: Виталий Константинович Уколов - 08-06-2020 18:12:37

Уважаемый Виталий Константинович !

Вашу площадь изменили по свидетельству №230013 от 25.04.2001 г. и на основании заявления о перерасчете Воробьевой Н.М. от 15.06.2020 г. Все начисления ведутся в соответствии с площадями, указанными в свидетельстве о государственной регистрации права.

Для исключения площади балкона из начисляемой части, Вам необходимо сделать новый техпаспорт и обратиться в МФЦ для внесения изменений в свидетельство.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день! Прошу предоставить информацию об обслуживающей организации дома по указанному адресу в период с 2009 по 2015 годы. Спасибо! / 40 лет ВЛКСМ, д. 4а
Автор вопроса: Краснорядцева Анна Петровна - 04-06-2020 13:31:29

Уважаемая Анна Петровна!

Управлением Вашим многоквартирным домом занимается ООО "ЖКУ-3".

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Здравствуйте. У меня вопрос. Почему в подъезде НИ РАЗУ !!! после ремонта не мыли панели? Ремонт был наверно уже 2 года назад. После ремонта почтовые яшики остались в известке. и ни разу не мылись!!! ? По панелям висят сопли двухлетние. / горьковская 19
Автор вопроса: Татьяна Анатольевна Шатилова - 17-05-2020 19:31:36

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

По факту Вашего заявления проведена проверка подъездов, замечания выявлены. Подъезд будет промыт 19.05.2020 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-3»

Добрый день! На территории за домом 82 сами жители собрали мусор в кучу, но убирать ее ни кто не собирается. Куча лежит около 3-х недель на нее уже начали складывать пакеты с мусором. 3 раза звонила мастеру УК и действий ни каких! Возмущает работа УК. / ул. 40 лет ВЛКСМ 82
Автор вопроса: Югова С.А. - 15-05-2020 07:26:55

Уважаемая Светлана Анатольевна!

Весь сухостой был вывезен 15 мая 2020 г.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Почему не проводится ежедневная обработка в подъездах дез. средствами, а только ставится время и подпись что проводилась обработка. Ящики, перила все впыли не кто не протирает и не обрабатывает. / 40 лет ВЛКСМ 82
Автор вопроса: Коновалов Д. А. - 29-04-2020 13:46:48

Уважаемый Коновалов Д.А.!

Для обратной связи с Вами просим указать номер квартиры. В нашей базе данных Ваша фамилия отсутствует. По ежедневной обработке в подъездах Вашего дома предлагаем прочитать предыдущие ответы на вопросы Юговой С.А. На данный момент замечаний нет.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Добрый день! Прошло две недели с момента первой жалобы, но УК так и не выполняет условия договора. 1. График уборки лестничных пролетов, подоконников, панелей, окон и т.д. подъездов (со сроками выполнения, дата, месяц) отсутствует 2. Территория перед и за домом грязная! Старая листва лежит с прошлого года, ее не убирали и в 2019 г. На основании выше перечисленного, за не оказания услуг по содержанию дома и прилегающей территории, настаиваю на перерасчете.С уважением Светлана Анатольевна. / г. Новокузнецк ул 40 лет ВЛКСМ 82
Автор вопроса: Югова С.А. - 23-04-2020 08:23:02

Уважаемая Светлана Анатольевна!

Вопрос по уборке подъезда и придомовой территории решен нами положительно, о чем свидетельствует подписанный Вами акт.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

Здравствуйте. Убедительная просьба. Между домом Тореза 2а и тореза 4 лежит мусор после зимы. Решите вопрос пожалуйста. Сидим дома смотрим в окно а там помойка... / Тореза 2а 55
Автор вопроса: Захаров Е. Н. - 21-04-2020 19:24:57

Добрый день, Евгений Николаевич!

Данный участок не относится к придомовой территории Вашего дома, согласно кадастрового плана.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-РемСервис»

Добрый день! 1. Почему обработка подъезда №7 по ул. 40 лет ВЛКСМ 82 проводится до 3 этажа, это хорошо видно по белым пятнам? 2. График уборки лестничных пролетов, подоконников, панелей, окон и т.д. подъездов (со сроками выполнения, дата, месяц) отсутствует 3. Территория перед и за домом грязная, захламлена мусором, он так и не убран? На основании выше перечисленного, за не оказания услуг по содержанию дома и прилегающей территории, настаиваю на перерасчете.С уважением Светлана Анатольевна. / г. новокузнецк ул. 40 лет ВЛКСМ 82
Автор вопроса: Югова С.А. - 13-04-2020 10:04:18

Уважаемая Светлана Анатольевна!

Все работы по содержанию общего имущества проводятся в рамках установленного тарифа. Обработка подъездов проводится регулярно. В соответствии с рекомендациями ГЖИ КО №238 от 11.04.2020 г. в подъездах будет вывешен график дезинфекции установленного образца.

С уважением, администрация ООО «ЖКУ-4»

«ПерваяПредыдущая11121314151617181920СледующаяПоследняя»
Страница 11 из 45